8 495 799-96-69
8 800 200-00-69

График работы
10:00 — 18:00

Закажите обратный звонок мы перезвоним в течение 15 минут

Контактная информация

8 (495) 799 9669

8 (800) 200 0069

Схемы проезда:

Офис м. Водный стадион

Офис м. Аэропорт

Отдел Время работы
будни выходные
Выдача товара 9.00-21.00 10.00-18.00
Прием заказов через сайт круглосуточно круглосуточно
Обработка интернет-заказов 9.00-18.00 10.00-18.00
Прием заказов по телефону 9.00-21.00 10.00-18.00
Прием рекламаций 9.00-19.00 10.00-18.00 (сб)

Вниманию уважаемых Покупателей!

  1. Без предварительного резервирования отгрузка товара НЕ гарантируется.
  2. Бонусные баллы за покупки начисляются только при оформлении заказа на сайте. 
  3. Самовывоз с транзитного склада «Химки» не осуществляется.
  4. Перемещение из основного офиса м. Водный стадион в пункт выдачи на м. Аэропорт осуществляется для:

    • товара, вес которого не превышает 15 кг.;
    • заказа общим весом не более 30 кг.;
    • заказа, содержащего не более 10 товарных позиций.
  5. Перемещение уцененных товаров не производится.
  6. К нам бывает очень трудно дозвониться. В связи с этим мы рекомендуем создавать заказы через обратную связь или дежурных менеджеров: наши сотрудники в максимально короткие сроки выйдут на связь.
  7. Проверка товара производится только ПОСЛЕ его оплаты в офисе или курьеру, Акт приема-передачи товара подписывается покупателем только после проверки комплектации и внешнего вида товара.
  8. В Республику Крым не могут быть отправлены товары производителей HP и Apple.

Контакты менеджеров

Прием заказов по телефону:

Менеджеры Доб.
номер
Электронная почта ICQ
Комиссаров Алексей online 2011 a.komissarov@xcom.ru -

Прием и обработка заказов через интернет-каталог:

Менеджеры Доб.
номер
Электронная почта ICQ Skype
Новиков Евгений online 2115 e.novikov@xcom.ru 624310407

Миронов Сергей online 2125 mironov@xcom.ru 354925376

Отдел доставки:

Менеджеры Доб.
номер
Электронная почта ICQ Область вопросов

Отдел приема рекламаций от покупателей:

Доб.
номер
Электронная почта
Лепников Алексей online 3156 a.lepnikov@xcom.ru

Отдел закупок:

Уважаемые поставщики, по вопросам товарных предложений обращайтесь к нашим менеджерам.

Контакты отдела закупок

Адреса офисов:


Адреса пунктов самовывоза:


ООО «Икс-ком»
Управляющий интернет-магазина — Денисов В. А.
val@xcom.ru
Реквизиты ООО «Икс-ком»
Свидетельство ИНН/КПП
Изменение КПП и юридического адреса
Свидетельство ОГРН
Приказ о назначении директора
Приказ о назначении главного бухгалтера
Приказ о праве подписи
Справка об открытии банковского счета ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК»
Справка об открытии банковского счета АО «Райффайзенбанк»
Бланк рекламации
Письмо на возврат денег для юридических лиц
Письмо на возврат денег для частных лиц
Письмо на перезачисление денег для юридических лиц
Письмо на перезачисление денег для частных лиц