8 495 799-96-69
8 800 200-00-69

График работы
9:00 — 21:00

Закажите обратный звонок мы перезвоним в течение 15 минут

Контактная информация

Уважаемые покупатели!

У нас проходят ремонтные работы по фасаду здания, в котором находится наш Офис м. Водный стадион.

Ориентиром может служить красно-коричневый забор и стальная дверь с нашим логотипом. ФОТО

Приносим свои извинения за временные неудобства!

8 (495) 799 9669

8 (800) 200 0069

Схемы проезда:

Офис м. Водный стадион

Офис м. Аэропорт

Отдел Время работы
будни выходные
Выдача товара 9.00-21.00 10.00-18.00
Прием заказов через сайт круглосуточно круглосуточно
Обработка интернет-заказов 9.00-18.00 10.00-18.00
Прием заказов по телефону 9.00-21.00 10.00-18.00
Прием рекламаций 9.00-19.00 10.00-18.00 (сб)

Вниманию уважаемых Покупателей!

  1. Без предварительного резервирования отгрузка товара НЕ гарантируется.
  2. Бонусные баллы за покупки начисляются только при оформлении заказа на сайте. 
  3. Самовывоз с транзитного склада «Химки» не осуществляется.
  4. Перемещение из основного офиса м. Водный стадион в пункт выдачи на м. Аэропорт осуществляется для:

    • товара, вес которого не превышает 15 кг.;
    • заказа общим весом не более 30 кг.;
    • заказа, содержащего не более 10 товарных позиций.
  5. Перемещение уцененных товаров не производится.
  6. К нам бывает очень трудно дозвониться. В связи с этим мы рекомендуем создавать заказы через обратную связь или дежурных менеджеров: наши сотрудники в максимально короткие сроки выйдут на связь.
  7. Проверка товара производится только ПОСЛЕ его оплаты в офисе или курьеру, Акт приема-передачи товара подписывается покупателем только после проверки комплектации и внешнего вида товара.
  8. В Республику Крым не могут быть отправлены товары производителей HP и Apple.

Контакты менеджеров

Прием заказов по телефону:

Менеджеры Доб.
номер
Электронная почта ICQ
Комиссаров Алексей online 2011 a.komissarov@xcom.ru -
Колякин Владислав online 2004 v.kolyakin@xcom.ru -
Борисов Владимир offline 2107 v.borisov@xcom.ru -
Фатеев Никита online 2102 n.fateev@xcom.ru -

Прием и обработка заказов через интернет-каталог:

Менеджеры Доб.
номер
Электронная почта ICQ Skype
Новиков Евгений online 2115 e.novikov@xcom.ru 624310407

Шишков Игорь online 2118 i.shishkov@xcom.ru 354375688

Пажерайтис Альгирдас online 2105 algirdas@xcom.ru -

Чартинов Артур online 2103 a.chartinov@xcom.ru 600103373

Сноп Артем online 2010 a.snop@xcom.ru 632238502

Александров Дмитрий online 2001 d.aleksandrov@xcom.ru 603002471

Отдел доставки:

Менеджеры Доб.
номер
Электронная почта ICQ Область вопросов
Кузнецова Галина online 2211 g.kuznetsova@xcom.ru 673013843 Доставка по Москве и Московской области
Вострикова Ксения online 2403 k.vostrikova@xcom.ru 651552954 Доставка в регионы России
Середа Антонина online 2205 a.sereda@xcom.ru 673819312 Доставка по Москве и Московской области
Филатова Марина online 2214 m.filatova@xcom.ru 581409290 Доставка по Москве и Московской области
Соколова Екатерина online 2212 e.sokolova@xcom.ru - Доставка по Москве и Московской области

Отдел приема рекламаций от покупателей:

Доб.
номер
Электронная почта
Зуев Артем online 3114 a.zuev@xcom.ru
Куликов Сергей online 3106 kulikov@xcom.ru
Лепников Алексей online 3156 a.lepnikov@xcom.ru

Отдел закупок:

Уважаемые поставщики, по вопросам товарных предложений обращайтесь к нашим менеджерам.

Контакты отдела закупок

Адреса офисов:


Адреса пунктов самовывоза:


ООО «Икс-ком»
Директор интернет-магазина — Денисов В. А.
val@xcom.ru
Реквизиты ООО «Икс-ком»
Свидетельство ИНН/КПП
Изменение КПП и юридического адреса
Свидетельство ОГРН
Приказ о назначении директора
Приказ о назначении главного бухгалтера
Приказ о праве подписи
Справка об открытии банковского счета ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК»
Справка об открытии банковского счета АО «Райффайзенбанк»
Бланк рекламации
Письмо на возврат денег для юридических лиц
Письмо на возврат денег для частных лиц
Письмо на перезачисление денег для юридических лиц
Письмо на перезачисление денег для частных лиц