8 495 799-96-69
8 800 200-00-69

График работы
9:00 — 21:00

Закажите обратный звонок мы перезвоним в течение 15 минут

Контактная информация

8 (495) 799 9669

8 (800) 200 0069

Схемы проезда:

Офис м. Водный стадион

Офис м. Аэропорт

Отдел Время работы
будни выходные
Выдача товара 9.00-21.00 10.00-18.00
Прием заказов через сайт круглосуточно круглосуточно
Обработка интернет-заказов 9.00-18.00 10.00-18.00
Прием заказов по телефону 9.00-21.00 10.00-18.00
Прием рекламаций 9.00-19.00 10.00-18.00 (сб)

Вниманию уважаемых Покупателей!

  1. Без предварительного резервирования отгрузка товара НЕ гарантируется.
  2. Бонусные баллы за покупки начисляются только при оформлении заказа на сайте. 
  3. Самовывоз с транзитного склада «Химки» не осуществляется.
  4. Перемещение из основного офиса м. Водный стадион в пункт выдачи на м. Аэропорт осуществляется для:

    • товара, вес которого не превышает 15 кг.;
    • заказа общим весом не более 30 кг.;
    • заказа, содержащего не более 10 товарных позиций.
  5. Перемещение уцененных товаров не производится.
  6. К нам бывает очень трудно дозвониться. В связи с этим мы рекомендуем создавать заказы через обратную связь или дежурных менеджеров: наши сотрудники в максимально короткие сроки выйдут на связь.
  7. Проверка товара производится только ПОСЛЕ его оплаты в офисе или курьеру, Акт приема-передачи товара подписывается покупателем только после проверки комплектации и внешнего вида товара.
  8. В Республику Крым не могут быть отправлены товары производителей HP и Apple.

Контакты менеджеров

Прием заказов по телефону:

Менеджеры Доб.
номер
Электронная почта ICQ
Аббасов Тегиран online 2104 t.abbasov@xcom.ru 437797454
Борисов Владимир online 2107 v.borisov@xcom.ru -
Комиссаров Алексей online 2011 a.komissarov@xcom.ru -
Иконников Максим online 2209 m.ikonnikov@xcom.ru -

Прием и обработка заказов через интернет-каталог:

Менеджеры Доб.
номер
Электронная почта ICQ Skype
Чартинов Артур online 2103 a.chartinov@xcom.ru 600103373

Шишков Игорь online 2118 i.shishkov@xcom.ru 354375688

Бондар Татьяна online 4338 t.bondar@xcom.ru 667831475

Пажерайтис Альгирдас online 2105 algirdas@xcom.ru -

Новиков Евгений online 2115 e.novikov@xcom.ru 624310407

Александров Дмитрий online 2001 d.aleksandrov@xcom.ru 603002471

Отдел доставки:

Менеджеры Доб.
номер
Электронная почта ICQ Область вопросов
Филатова Марина online 2214 m.filatova@xcom.ru 581409290 Доставка по Москве и Московской области
Соколова Екатерина online 2212 e.sokolova@xcom.ru - Доставка по Москве и Московской области
Вострикова Ксения online 2403 k.vostrikova@xcom.ru 651552954 Доставка в регионы России
Кузнецова Галина online 2211 g.kuznetsova@xcom.ru 673013843 Доставка по Москве и Московской области
Середа Антонина online 2205 a.sereda@xcom.ru 673819312 Доставка по Москве и Московской области

Отдел приема рекламаций от покупателей:

Доб.
номер
Электронная почта
Лепников Алексей online 3156 a.lepnikov@xcom.ru
Зуев Артем online 3114 a.zuev@xcom.ru
Куликов Сергей online 3106 kulikov@xcom.ru

Отдел закупок:

Уважаемые поставщики, по вопросам товарных предложений обращайтесь к нашим менеджерам.

Контакты отдела закупок

Адреса офисов:


Адреса пунктов самовывоза:


ООО «Икс-ком»
Управляющий интернет-магазина — Денисов В. А.
val@xcom.ru
Реквизиты ООО «Икс-ком»
Свидетельство ИНН/КПП
Изменение КПП и юридического адреса
Свидетельство ОГРН
Приказ о назначении директора
Приказ о назначении главного бухгалтера
Приказ о праве подписи
Справка об открытии банковского счета ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК»
Справка об открытии банковского счета АО «Райффайзенбанк»
Бланк рекламации
Доверенность для третьих лиц на получение оплаченного товара
Письмо на возврат денег для юридических лиц
Письмо на возврат денег для частных лиц
Письмо на перезачисление денег для юридических лиц
Письмо на перезачисление денег для частных лиц