8 495 799-96-69
8 800 200-00-69

Сейчас мы не можем ответить вам. Вы можете заказать обратный звонок, мы перезвоним с 9:00 до 21:00.

Контактная информация

8 (495) 799 9669

8 (800) 200 0069

Схемы проезда:

Офис м. Водный стадион

Офис м. Аэропорт

Отдел Время работы
будни выходные
Выдача товара 9.00-21.00 10.00-18.00
Прием заказов через сайт круглосуточно круглосуточно
Обработка интернет-заказов 9.00-18.00 10.00-18.00
Прием заказов по телефону 9.00-21.00 10.00-18.00
Прием рекламаций 9.00-19.00 10.00-18.00 (сб)

Вниманию уважаемых Покупателей!

  1. Без предварительного резервирования отгрузка товара НЕ гарантируется.
  2. Бонусные баллы за покупки начисляются только при оформлении заказа на сайте. 
  3. Самовывоз с транзитного склада «Химки» не осуществляется.
  4. Перемещение из основного офиса м. Водный стадион в пункт выдачи на м. Аэропорт осуществляется для:

    • товара, вес которого не превышает 15 кг.;
    • заказа общим весом не более 30 кг.;
    • заказа, содержащего не более 10 товарных позиций.
  5. Перемещение уцененных товаров не производится.
  6. К нам бывает очень трудно дозвониться. В связи с этим мы рекомендуем создавать заказы через обратную связь или дежурных менеджеров: наши сотрудники в максимально короткие сроки выйдут на связь.
  7. Проверка товара производится только ПОСЛЕ его оплаты в офисе или курьеру, Акт приема-передачи товара подписывается покупателем только после проверки комплектации и внешнего вида товара.
  8. В Республику Крым не могут быть отправлены товары производителей HP и Apple.

Контакты менеджеров

Прием заказов по телефону:

Менеджеры Доб.
номер
Электронная почта ICQ
Аминов Игорь offline 2042 i.aminov@xcom.ru 351903134
Борисов Владимир offline 2107 v.borisov@xcom.ru -
Оглу Валерий offline 2206 v.oglu@xcom.ru 434925451
Колякин Владислав offline 2004 v.kolyakin@xcom.ru -
Аббасов Тегиран offline 2104 t.abbasov@xcom.ru 437797454

Прием и обработка заказов через интернет-каталог:

Менеджеры Доб.
номер
Электронная почта ICQ Skype
Чартинов Артур offline 2103 a.chartinov@xcom.ru 600103373

Александров Дмитрий offline 2001 d.aleksandrov@xcom.ru 603002471

Миронов Сергей offline 2125 mironov@xcom.ru 354925376

Кондратьев Дмитрий online 4342 d.kondratyev@xcom.ru 285738

Шишков Игорь offline 2118 i.shishkov@xcom.ru 354375688

Пажерайтис Альгирдас offline 2105 algirdas@xcom.ru -

Сноп Артем offline 2010 a.snop@xcom.ru 632238502

Новиков Евгений offline 2115 e.novikov@xcom.ru 624310407

Отдел доставки:

Менеджеры Доб.
номер
Электронная почта ICQ Область вопросов
Соколова Екатерина online 2212 e.sokolova@xcom.ru - Доставка по Москве и Московской области
Середа Антонина online 2205 a.sereda@xcom.ru 673819312 Доставка по Москве и Московской области
Филатова Марина online 2214 m.filatova@xcom.ru 581409290 Доставка по Москве и Московской области
Кузнецова Галина online 2211 g.kuznetsova@xcom.ru 673013843 Доставка по Москве и Московской области
Вострикова Ксения online 2403 k.vostrikova@xcom.ru 651552954 Доставка в регионы России

Отдел приема рекламаций от покупателей:

Доб.
номер
Электронная почта
Куликов Сергей offline 3106 kulikov@xcom.ru
Зуев Артем offline 3114 a.zuev@xcom.ru
Лепников Алексей offline 3156 a.lepnikov@xcom.ru

Отдел закупок:

Уважаемые поставщики, по вопросам товарных предложений обращайтесь к нашим менеджерам.

Контакты отдела закупок

Адреса офисов:


Адреса пунктов самовывоза:


ООО «Икс-ком»
Директор интернет-магазина — Денисов В. А.
val@xcom.ru
Реквизиты ООО «Икс-ком»
Свидетельство ИНН/КПП
Изменение КПП и юридического адреса
Свидетельство ОГРН
Приказ о назначении директора
Приказ о назначении главного бухгалтера
Приказ о праве подписи
Справка об открытии банковского счета ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК»
Справка об открытии банковского счета АО «Райффайзенбанк»
Бланк рекламации
Письмо на возврат денег для юридических лиц
Письмо на возврат денег для частных лиц
Письмо на перезачисление денег для юридических лиц
Письмо на перезачисление денег для частных лиц