8 495 799-96-69
8 800 200-00-69

Сейчас мы не можем ответить вам. Вы можете заказать обратный звонок, мы перезвоним с 10:00 до 18:00.

Доставка заказов

Пункты выдачи заказов

Станция метро Часы работы Адрес
м. Алтуфьево пн-вс 10.00-20.00 Алтуфьевское шоссе 80, ТД «Арфа»
м. Аэропорт пн-пт 9.00-21.00 Ленинградский проспект, 56/2
м. Братиславская пн-вс 10.00-20.00 ул. Братиславская, д. 16 к. 2
м. Бульвар Адмирала Ушакова пн-пт 11.00-20.00 ул. Венёвская, д. 4
м. Бульвар Дмитрия Донского пн-вс 10.00-22.00 ул. Старокачаловская, д. 5А
м. ВДНХ пн-вс 10.00-22.00 ул. Проспект Мира, д. 176
м. Водный стадион пн-пт 9.00-21.00 сб-вс 10.00-18.00 ул. Выборгская, 22, стр. 3
м. Выхино пн-вс 10.00-21.30 Рязанский проспект, вл.101Б
м. Домодедовская пн-вс 10.00-21.00 Ореховый бульвар, д.14, к.3
м. Коломенская пн-вс 10.00-22.00 Проспект Андропова, д. 36
м. Комсомольская пн-вс 10.00-22.00 Комсомольская пл., д. 6
м. Митино пн-вс 10.00-21.00 ул. Митинская, д 42
м. Новогиреево пн-сб 10.00-20.30 вс 10.00-20.00 Свободный проспект, д. 33А
м. Новые Черемушки пн-вс 10.00-20.00 ул. Профсоюзная, д. 45
м. Петровско-Разумовская пн-вс 10:00-21:00  ул. Линии Октябрьской железной дороги, дом 2, стр.2. ТЦ «ВЕГА»
м. Петровско-Разумовская (Коровинское шоссе) пн-пт с 10:00 до 20:00 (перерыв с 14:00 до 15:00); сб 10.00-18.00 (перерыв с 14:00 до 15:00); вс 10.00-15.00 Коровинское шоссе, д. 1, корп. 1
м. Преображенская площадь пн-пт 10.00-19.00 ул. Электрозаводская, д. 24
м. Пушкинская, Тверская, Чеховская пн-вс 10.00-22.00 Малый Палашевский переулок, д. 6
м. Речной вокзал пн-вс 10.00-21.30 ул. Смольная, д. 24г
м. Теплый стан пн-вс 10.00-22.00 Новоясеневский проспект, д. 2А
м. Третьяковская пн-вс 10.00-20.00 ул. Малая Ордынка, 25
м. Сокол пн-пт 10.00-19.00 Волоколамское шоссе, д. 1, стр. 1
м. Сходненская пн-сб 10.00-20.30 вс 10.00-20.00 ул. Героев Панфиловцев, д. 1А
м. Щелковская пн-сб 10.00-21.00 вс 10.00-19.00 ул. 9-я Парковая, вл. 61А, стр. 1
м. Юго-Западная пн-пт 11.00-20.00; сб 11.00-18.00 ул. Лукинская, д.8
м. Юго-Западная пн-вс 10.00-20.30 Проспект Вернадского, д. 86Б, стр. 1
г. Апрелевка пн-вс 11.00-23.00 ул. Августовская, д. 40
г. Долгопрудный пн-вс 10.00-10.00 Лихачевское шоссе д. 6
г. Домодедово пн-вс 10.00-20.00; сб 10.00-18.00 ул. Лунная, д. 9
г. Жуковский пн-пт 09:00-21:00; сб-вс 09.00-19.00 ул. Гагарина, д. 85, оф. 22
г. Ивантеевка пн-сб 10.00-20.00; вс 10.00-18.00 ул. Толмачева, д 1/2
г. Королев пн-пт 10.00-19.00; сб с 11.00 до 15.00 мкр. Юбилейный, ул. Пионерская, д. 1/4, офис 3
г. Королев пн-сб 10.00-20.00; вс 10.00-18.00 ул. Октябрьская, д 12/2
г. Королев пн-вс 10.30-20.00 пр-кт Космонавтов, д. 20А, ОДЦ «Гелиос», павильон 316
г. Мытищи пн-вс 09:00-21:00 ул. Семашко, д. 35, оф.19
г. Ногинск пн-вс 10:00-21:00 ул. Третьего Интернационала, д. 62
г. Подольск, Революционный пр-т пн-пт 10:00-19:30; сб 13:00-16:00 Революционный пр-т, д. 18, пом. 12
г. Подольск, ул. Юбилейная пн-пт 10.00-20.00 (перерыв с 14:00 до 15:00); сб 10.00-18.00; вс 10.00-15.00 ул. Юбилейная, д. 11
г. Пушкино пн-сб 10.00-20.00; вс 10.00-18.00 ул. Тургенева, д. 5
г. Сергиев Посад пн-пт 10.00-19.00; сб 10.00-15.00 пр. Красной Армии, д. 91б, ком.10
г. Сергиев Посад пн-сб 10.00-20.00; вс 10.00-18.00 пр-кт Красной Армии, д. 180
г. Серпухов пн-пт 09.00-19.00; сб 10.00-13.00 ул. Ворошилова, д.60
г. Чехов пн-пт 09.00-18.00; сб 10.00-14.00 ул. Ильича д.39
г. Щелково пн-сб 10.00-20.00; вс 10.00-18.00 мкр. Финский, д. 3
г. Электросталь пн-сб 10.00-20.00 ул.Советская, д. 12/1
г. Щелково пн-пт 09.00-19.30 Пролетарский пр-т, д. 4/1, оф.4
г. Санкт-Петербург пн-пт 09.00-21.00 сб 10.00-18.00 г. Санкт-Петербург, Зеленков пер., д.7-А, лит. В (вход с Ловизского переулка, дом 5)

Самовывоз из всех пунктов, кроме м. Аэропорт, м. Водный стадион и г. Санкт-Петербург, является платным — 190 руб., и доступен только физическим лицам.
Максимальная стоимость заказа при оплате наличными или банковской картой во всех пунктах самовывоза за исключением м. Аэропорт, м. Водный стадион, г. Санкт-Петербург — 100 000 руб.

Внимание!

Самовывоза с транзитного склада «Химки» — нет. Выдача товара производится в одном из пунктов выдачи или в главном офисе.
Перемещение между пунктами выдачи осуществляется в рабочие дни. Срок хранения товара по резерву — 3 дня.

Перемещение из основного офиса м. Водный стадион в пункт выдачи на м. Аэропорт осуществляется для:

  • товара, вес которого не превышает 15 кг.;
  • заказа общим весом не более 30 кг.;
  • заказа, содержащего не более 10 товарных позиций.

Перемещение уцененных товаров не производится.

Доставка по Москве и Московской области.

Сроки доставки указаны в карточке каждого товара.

Стоимость доставки включается в стоимость первого товара в списке заказа.

Время доставки
до 30 кг от 30 кг будни выходные
Москва и МО до A107 (бетонка) 390 руб 390 руб + 200 руб за каждые следующие 10 кг 09.00-21.00 10.00-18.00

В выходные доставляются только заказы общим весом до 20 кг., негабаритные товары до 1,5 м. в длину.


Порядок:

  • доставка курьером по Москве или Подмосковью — по предварительной договоренности по телефону с выяснением точного адреса, проезда и т. п., за наличный расчет или после 100%-й безналичной предоплаты;
  • курьеры не консультируют по приобретенному товару. Всю интересующую информацию можно получить на нашем сайте или у менеджеров отдела продаж;
  • доставка заказов общим весом более 15 кг. осуществляется только до места разгрузки;
  • при доставке на территорию с платным въездом/выездом, покупатель компенсирует стоимость въезда/выезда, в противном случае доставка осуществляется только до места въезда/выезда;
  • в случае, если въезд на территорию невозможен, заказ доставляется до ближайшей парковки (если она располагается не далее 100 м от места передачи товара). Если она является платной — покупатель компенсирует ее стоимость. В противном случае — доставка может не состояться;
  • курьеры не осуществляют проверку товара на функциональность, проверка осуществляется только на внешний вид и комплектность и не может длиться более 15 минут, для выявления брака у клиента есть 2 недели, в течение которых, при наличии брака, товар может быть возвращен или обменян на исправный. Оплата товара и подписание Акта приема-передачи осуществляются только после проверки клиентом комплектации и внешнего вида товара;
  • если передача товара не состоялась по вине клиента (максимальное время ожидание курьером клиента — 15 минут), возможна повторная платная доставка; товар так же можно получить и в нашем пункте выдачи;
  • курьеры не выезжают в гостиницы, не встречаются в метро, в магазинах, рынках, на улице — только по конкретному адресу в офис или квартиру.

ВНИМАНИЕ!

  1. При оформлении доставки заказов, содержащих товары из приведенного списка и стоимостью более 20 000 руб. каждый, помимо контактного мобильного телефона, необходимо указать городской стационарный телефон места доставки. При отсутствии городского стационарного номера телефона мы имеем право отказать клиенту в доставке: товар можно забрать самостоятельно в одном из наших пунктов выдачи.
  2. Доставка товара с оплатой наличными осуществляется при общей сумме заказа, не превышающей 100 000 руб.
  3. Товар с доставкой от курьера может принять только совершеннолетний. При необходимости наш сотрудник имеет право потребовать паспорт от клиента.
  4. Товары из раздела «Уцененные товары» приобретаются исключительно в нашем офисе, без доставки.
  5. После того, как вы приняли товар у курьера и подписали Акт приема- передачи товара, все претензии по товару принимаются только в отделе приема рекламаций нашего магазина, так как выездное гарантийное обслуживание мы не предоставляем.

Доставка в регионы.

Номер отправления высылается сразу же после получения его от транспортной компанией — обычно в течение 3-5 рабочих дней.

Стоимость доставки включается в стоимость первого товара в списке заказа.

Транспортная компания Сроки доставки Получение Оплата
СПСР в зависимости от региона
2-30 дн
доставка по адресу клиента 100% предоплата
EMS по предоплате в зависимости от региона
2-30 дн
получение в отделении связи или по конкретному адресу 100% предоплата
EMS наложенным платежом в зависимости от региона
2-30 дн
получение в отделении связи или по конкретному адресу наложенный платеж
ПЭК в зависимости от региона
2-16 дн
доставка по адресу клиента
или 
получение в пункте выдачи
100% предоплата
DPD Consumer в зависимости от региона
2-30 дн
доставка по адресу клиента 100% предоплата
DPD Parcel до двери в зависимости от региона
2-30 дн
доставка по адресу клиента 100% предоплата
DPD Parcel до терминала в зависимости от региона
2-30 дн
получение в пункте выдачи 100% предоплата

Расчет стоимости доставки через EMS производится с учетом общего веса посылки (вес брутто каждого товара + вес дополнительной упаковки каждого товара, не превышающей 1 кг.) и труднодоступности региона.
Заказ может быть отправлен несколькими посылками, расчет доставки для каждой производится отдельно. Просьба уточнять информацию у личного менеджера

Внимание!

В стоимость доставки через ТК «ПЭК» включена сумма за транспортировку до филиала транспортной компании в Москве в размере 50 руб.

В стоимость доставки через ТК DPD включена сумма за вскрытие, осмотр и проверку содержимого посылки при курьере транспортной компании в размере 36 руб.

Автоматический расчет стоимости доставки через ТК «ПЭК» на сайте производится для способа «Авто».
По желанию клиента мы можем отправить заказ через ТК «ПЭК» авиатранспортом. В таком случае эту информацию нужно указать при оформлении заказа, менеджер рассчитает стоимость доставки этим способом.

При отправке заказов физическим лицам через ТК «ПЭК» необходимы паспортные данные (серия, номер, дата рождения и код подразделения) или данные водительского удостоверения грузополучателя (согласно внесенным поправкам №374-ФЗ от 06.07.2016 к № 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, № 27, ст. 2701).

Ограничения на грузовые доставки транспортными компаниями.

Транспортная компания:Мы не отправляем:
СПСРтовары весом более 50 кг, в длину более 1,5 м, телевизоры и мониторы более 24 дюймов, домашние кинотеатры, микроволновые печи, вытяжки, варочные поверхности, мини-печи, инфракрасные и уличные обогреватели, электрокамины, аэрогрили, водонагреватели, холодильники, осушители воздуха, товары из раздела Освещение и Лампы
EMS по предоплатеобщая сумма одного места (стоимость товаров с доставкой) не должна превышать 50 000 руб., товары весом более 31 кг, в длину более 1,5 м, телевизоры и мониторы более 24 дюймов, проекторы, домашние кинотеатры, вытяжки, микроволновые печи, гладильные доски, варочные поверхности, мини-печи, инфракрасные и уличные обогреватели, электрокамины, аэрогрили, кондиционеры, сплит-системы, водонагреватели, холодильники, осушители воздуха, стиральные и посудомоечные машины, товары из разделов Освещение и Лампы
EMS наложенным платежомобщая сумма одного места (стоимость товаров с доставкой) не должна превышать 50 000 руб., товары весом более 31 кг, в длину более 1,5 м, телевизоры и мониторы более 24 дюймов, проекторы, домашние кинотеатры, вытяжки, микроволновые печи, гладильные доски, варочные поверхности, мини-печи, инфракрасные и уличные обогреватели, электрокамины, аэрогрили, кондиционеры, сплит-системы, водонагреватели, холодильники, осушители воздуха, стиральные и посудомоечные машины, товары из разделов Освещение и Лампы
DPD Consumerтовары весом более 80 кг, габаритами более — 1,2 x 0,8 x 0,8 м (ДxШxВ), телевизоры и мониторы более 24 дюймов, проекторы, домашние кинотеатры, микроволновые печи, варочные поверхности, мини-печи, вытяжки, инфракрасные и уличные обогреватели, электрокамины, аэрогрили, кондиционеры, сплит-системы, водонагреватели, холодильники, осушители воздуха, стиральные и посудомоечные машины, товары из раздела Освещение и Лампы
DPD Parcelтовары весом более 80 кг, габаритами более 3 м (высота + ширина) и длиной более 1,75 м, телевизоры и мониторы более 24 дюймов, проекторы, домашние кинотеатры, микроволновые печи, варочные поверхности, вытяжки, инфракрасные и уличные обогреватели, электрокамины, мини-печи, аэрогрили, кондиционеры, сплит-системы, водонагреватели, холодильники, осушители воздуха, стиральные и посудомоечные машины, товары из раздела Освещение и Лампы
ПЭКтелевизоры и мониторы более 24 дюймов, проекторы, домашние кинотеатры, микроволновые печи, варочные поверхности, мини-печи, вытяжки, инфракрасные и уличные обогреватели, электрокамины, аэрогрили, кондиционеры, сплит-системы, водонагреватели, холодильники, стиральные и посудомоечные машины, товары из раздела Освещение и Лампы. Телевизоры и мониторы от 24 до 32 дюймов, проекторы, микроволновые печи, вытяжки, инфракрасные и уличные обогреватели, электрокамины, варочные поверхности, мини-печи, аэрогрили, кондиционеры, водонагреватели, холодильники, осушители воздуха, стиральные и посудомоечные машины, сплит-системы могут быть отправлены через ТК «ПЭК» только в случае заказа обрешетки (за дополнительную плату). Она рассчитывается индивидуально для каждого товара. В этом случае стоимость доставки оплачивается клиентом при получении заказа.

Доставка прочими транспортными компаниями.

По желанию клиента мы можем отправить заказ через следующие ТК: ТК «Деловые линии», ООО «ЖелДорЭкспедиция», ООО «ГК Мейджик Транс», ООО ТК «КИТ», ООО «ЭрЛайн», ТК «СТЕЙЛ» и ООО «Байкал-Сервис». Отгрузка в данном случае осуществляется после полной оплаты товара и стоимости доставки до офиса транспортной компании в Москве (сотрудник транспортной компании может получить товар и в нашем офисе). Доставка до пункта назначения оплачивается клиентом при получении!

Правила приема заказа от транспортной компании.

1. При получении отправления необходимо убедиться, что внешний вид упаковки не нарушен. Убедительная просьба: вскрыть свою посылку в присутствии работников транспортной компании и проверить вложение.

2. При обнаружении повреждений или отсутствия товара необходимо составить акт, обратить внимание сотрудников транспортной компании и обязательно отразить в акте вес полученного отправления и наличие наклейки «Осторожно хрупкое!».
Отсканированный Акт срочно отправить нам по электронной почте (менеджеру вашего заказа) и оригинал по адресу: 125167 Москва, Ленинградский пр-т, д.56 ООО «Икс-ком».

3. Без предоставления Акта возмещение или обмен товара не производится.

Приносим извинения за возможные неудобства.