Каталог
Акции
Право на использование 1С 1С:ITIL.Управление ИТ предприятия КОРП. Клиентская лицензия на 300 рабочих мест

Право на использование 1С 1С:ITIL.Управление ИТ предприятия КОРП. Клиентская лицензия на 300 рабочих мест

  • Код товара: 732749
  • Артикул: 4601546112583
    В избранное
    Сравнить
    • 1С 1С:ITIL.Управление ИТ предприятия КОРП. Клиентская лицензия на 300 рабочих мест
    Последняя цена:
    657 000 ₽
    Нет в наличии
    Помощь консультанта
    Совет эксперта

    В избранное
    Сравнить
    arrow_left 1С 1С:ITIL.Управление ИТ предприятия КОРП. Клиентская лицензия на 300 рабочих мест Право на использование 1С 1С:ITIL.Управление ИТ предприятия КОРП. Клиентская лицензия на 300 рабочих мест
    • Отзывы
    • Основные характеристики

      «1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП» предназначен для комплексного управления ИТ-процессами холдингов и компаний, имеющих собственные ИТ-департаменты, а так же компаний, предоставляющих услуги ИТ-аутсорсинга, с учётом требований стандартов ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2013 и ISO 20000.

    • Характеристики 1С 1С:ITIL.Управление ИТ предприятия КОРП. Клиентская лицензия на 300 рабочих мест

        • Основные характеристики
        • Категория
          Организация
        • Назначение
          Автоматизация бизнес-процессов, Управление IT инфраструктурой
        • Версия
          1С:ITIL. Управление информационными технологиями предприятия КОРП
        • Платформа
          Десктоп
        • ОС
          Мультиплатформенная
        • Срок действия
          Бессрочное
        • Язык интерфейса
          Русский
        • Форма поставки
          Конверт
        • Объект лицензирования
          Рабочее место
        • Особенности
        • Управление каталогом и уровнем услуг
          оптимизация работы с пользователями на основе заранее зафиксированных в соглашениях об уровне сервисов SLA состава услуг, их характеристик и сроков предоставления;
        • Управление конфигурациями и активами
          ведение базы данных управления конфигурациями и учета материальных и нематериальных ИТ-ресурсов в организации;
        • Выполнение запросов
          заказ и получение стандартных услуг, компонентов запрошенных стандартных услуг; предоставление информации о доступности услуг и процедурах их получения;
        • Управление инцидентами
          управление записями об инцидентах на всех этапах их жизненного цикла, создание на основании инцидентов запросов на изменения, формирование необходимой отчётности, анализ и хранение истории инцидентов, контроль качества работы с инцидентами;
        • Управление изменениями
          контроль управления изменениями в ИТ-инфраструктуре, поддержание устойчивого функционирования ИТ-систем и необходимого качества предоставляемых услуг;
        • Управление проблемами
          ведение базы данных известных ошибок, предотвращение инцидентов и минимизации влияния инцидентов, которые не могут быть предотвращены, выявление и устранение слабых мест в ИТ-инфраструктуре;
        • Управление релизами
          автоматизированный контроль процесса внесения одобренных изменений и хода проектов внедрения новых программно-аппаратных комплексов и услуг;
        • false
        • Управление событиями
          автоматизация процесса сбора и мониторинга событий, обработка событий с помощью триггеров событий, определение необходимого действия в зависимости от сложившейся ситуации и заданных условий;
        • Управление поставщиками
          управление процессом приобретения продуктов и услуг у поставщиков, контроль качества поставок, ведение справочника договоров контрагентов, анализ работы с поставщиками;
        • Управление непрерывностью и доступностью услуг
          ведение реестра рисков по услугам;
        • Управление безопасностью и доступом
          учет прав, предоставляемых потребителям, в разрезе услуг и сроков их предоставления, анализ назначенных прав, матрица доступа;
        • Управление взаимоотношениями с потребителями
          мониторинг удовлетворенности пользователей, автоматизированная обработка анкет, полученных от потребителей услуг;
        • Управление мощностями
          планирование ввода мощностей, напоминание о необходимости замены оборудования, анализ использования компонент ИТ-инфраструктуры;
        • Управление финансами
          учет трудоемкости обработки обращений, нормирование работ с помощью ресурсно-технологических карт, отчетность по плановой и фактической трудоемкости, сервисно-финансовая модель услуг для бюджетирования затрат по услугам и анализа совокупной стоимости владения с учетом распределения стоимости общих ресурсов и вспомогательных услуг;
        • Управление знаниями
          структурирование опыта и знаний сотрудников, использование ранее найденных решений повторно с помощью базы знаний (элементы базы могут быть использованы в карточках инцидента, запроса, проблемы), интеллектуальная классификация обращений и подбор ответов из базы знаний с использованием машинного обучения (Machine learning, ML);
        • Организация Service Desk
          создание единой точки контакта для всех пользователей при обращениях за обслуживанием, предоставление инструментов для оценки качества работы специалистов ИТ-службы, управление техподдержкой.
        • Системные требования
        • Процессор
          Intel Pentium IV/Xeon 2,4 ГГц и выше
        • Оперативная память
          Не менее 1024 Мб
        • Жесткий диск
          Не менее 1 Гб

    1С 1С:ITIL.Управление ИТ предприятия КОРП. Клиентская лицензия на 300 рабочих мест сертифицирован для продажи в России.

    Право на использование 1С 1С:ITIL.Управление ИТ предприятия КОРП. Клиентская лицензия на 300 рабочих мест - фото, технические характеристики, условия доставки в Москве и России. Для того, чтобы купить Право на использование 1С 1С:ITIL.Управление ИТ предприятия КОРП. Клиентская лицензия на 300 рабочих мест в интернет-магазине Xcom-shop.ru достаточно заполнить форму онлайн-заказа или позвонить по телефонам: +7 (495) 799-9669+7 (800) 200-0069.

    Изображения товара, включая цвет, могут отличаться от реального внешнего вида. Комплектация также может быть изменена производителем без предварительного уведомления. Данное описание и количество товара не является публичной офертой.

    В корзине
    Доставка товаров
    изменить
    • Способы оплаты:
      безналично на сайте, наличными, бонусами
      Оплатите онлайн или наличными
    yandexMarket
    Начать чат