Сейчас мы не можем ответить вам. Вы можете заказать обратный звонок, мы перезвоним с 9:00 до 21:00.

Гарантийная программа ASUS Pick Up and Return

Компания ASUS, ведущий производитель компьютерной техники, объявляет о запуске новой сервисной программы – Pick Up and Return. Если в Вашем городе нет Авторизованного сервисного центра ASUS, то при возникновении неполадок Вам не придется ехать в сервисный центр – оборудование бесплатно заберут, отремонтируют и вернут владельцу в кратчайшие сроки.

Вам достаточно только позвонить по номеру 8-800-100-27-87 в центральную службу технической поддержки ASUS (звонок по России бесплатный). Если проблема не может быть устранена удаленно, то курьер приедет к Вам и отвезет оборудование в Авторизованный сервисный центр ASUS премиум-класса г. Москвы не позднее следующего рабочего дня, предварительно согласовав с Вами по телефону время приезда.

После окончания ремонта с Вами свяжутся, и в удобное для Вас время курьер доставит отремонтированное оборудование.

В случае нарушения условий эксплуатации (см. гарантийную политику) необходимо будет оплатить стоимость диагностики – 650 руб. Авторизованный сервисный центр ASUS предоставит Вам заключение по диагностике оборудования (причине признания случая негарантийным) и расчет стоимости платного ремонта. В случае согласия на платный ремонт – сумма диагностики входит в стоимость платного ремонта.

Программа имеет три подраздела:

  • Премиум сервис для покупателей ASUS ZenFone.
  • Специальное сервисное обслуживание премиум ноутбуков.
  • Премиум обслуживание материнских плат.

Премиум сервис для покупателей ASUS ZenFone

В связи с тем, что Ваш смартфон является высоко технологичным и технически сложным устройством, для его ремонта требуются специальные инновационные технологии, специализированное оборудование и специально обученный инженерный персонал.

Поддержку и ремонт моделей ASUS ZenFone 3, ASUS ZenFone 4, ASUS Zenfone 5 (ZE520KL; ZE552KL, ZE554KL; ZE620KL; ZS620KL; ZC600KL) могут осуществлять исключительно Авторизованные сервисные центры ASUS, которые оснащены данным оборудованием и прошли специализированные тренинги по его ремонту, список которых указан ниже:

Поддержку и ремонт моделей ASUS Zenfone 5 (ZE620KL; ZS620KL; ZC600KL) могут также осуществить следующие Авторизованные сервисные центры ASUS:

Город Название Адрес Телефон Время работы
г. Астрахань ООО «Хайтек-Сервисный центр» г. Астрахань ул. Ташкентская, д. 13 «Б» (8512) 63-12-00
63-10-00
Пн.-Пт. 09:00-18:00,
Сб. 10:00-14:00
г. Барнаул Си-Трейд г. Барнаул ул. Л. Толстого, д. 22 (3852) 63-10-08 Пн.-Пт. 09:00-18:00,
Сб. 10:00-15:00 (прием)
г. Барнаул ООО «АС Сервис» г. Барнаул, Пр-т Ленина, д. 195 (3852) 20-01-04
20-19-11
Пн.-Пт. 09:00-19:00,
Сб. 09:00-14:00
г. Белгород ООО «ЭЛПО Плюс» г. Белгород, проспект Богдана Хмельницкого д.147А (4722) 23-18-88 Пн.-Пт. 09:00-18:00,
Сб. 10:00-15:00
г. Владивосток «Сервисный центр ОМ» г. Владивосток, ул. Алеутская д. 14А, оф. 1 (423) 241-44-02
277-70-09
Пн.-Пт. 09:00-18:00,
Сб. 10:00-16:00
г. Владимир     «И. Сервис» г. Владимир ул. Тракторная, д.48А (4922) 53-73-94
53-76-24
Пн.-Пт. 10:00-18:00,
Сб. 10:00-16:00
г. Волгоград OOO «ВПС» г. Волгоград ул. Ангарская, д. 17 (8442) 90-30-30 Пн.-Вс. 09:00-18:00
г. Воронеж ООО «Единый Сервисный Центр» г. Воронеж ул. Никитинская,   д. 42 (473) 277-93-39 Пн.-Вс. 09:00-19:00
г. Екатеринбург   Компания Парад г. Екатеринбург,  ул. 8 Марта 12а, оф. 514 (343) 251-46-34 Пн.-Пт. 09:00-19:00
г. Екатеринбург Техподдержка г. Екатеринбург ул. Июльская, д. 53 (343) 270-60-75 Пн.-Пт. 10:00-18:00,
Сб. 11:00-16:00
г. Казань Абак г. Казань Проспект Победы, д. 78 (843) 299-75-71
299-75-31
299-75-37
299-75-69
Пн.-Пт. 09:00-18:00,
Сб. 08:00-19:00
г. Калининград Сервисный центр РЕДО г. Калининград, ул. Боткина, д. 2 (4012) 45-32-25
53-68-99
Пн.-Пт. 09:00-18:00,
Сб. 10:00-14:00
г. Кемерово «Сервисная компания СМАРТ» г. Кемерово пр. Октябрьский, д. 38 (3842) 76-01-00
76-00-66
Пн.-Пт. 09:00-19:00,
Сб. 11:00-15:00
г. Киров ООО «ЦПС-Киров» г. Киров, ул. Ленина, д. 19 (8332) 35-19-43 Пн.-Пт. 09:00-19:00,
Сб. 09:00-17:00
г. Курск Сеть компьютерных клиник г. Курск ул. Димитрова, д. 25А (4712) 70-33-00
56-76-06
Пн.-Пт. 9.30-18:00,
Сб. 10:00-14:00
г. Москва Премиум сервис «ASK-Service»* 119071, г. Москва, ул. Орджоникидзе, д. 10 (495) 640-32-75 Пн.-Пт. 10:00-19:00
г. Москва 911NB.RU 109147, г. Москва, ул. Марксистская, д. 10, стр. 1 (495) 911-18-91
911-10-85
Пн.-Пт. 09:00-20:00,
Сб. 10:00-14:00
г. Москва «C1-TECHNOLOGY» 115191, г. Москва, Холодильный пер., д. 3, к. 1, оф. 2212 -2 этаж. (495) 955-29-39
781-81-56
Пн.-Пт. 09:00-20:00,
Сб. 10:00-14:00
г. Москва CPS-Technical centre 123290, г. Москва, Шелепихинская наб., д. 18 (499) 553-07-27 Пн.-Сб. 10:00-19:00
г. Москва «ТРАНССЕРВИС-95» 115201, г. Москва, 1-й Варшавский проезд, д. 1а, стр. 3 (495) 744-01-10 Пн.-Пт. 10:00-18:00,
Сб. 11:00-16:00
г. Москва CEPCO 107076, г. Москва, Колодезный переулок, д. 3, стр. 25 (495) 967-38-72
926-83-13
Пн.-Пт. 09:30-18:00,
Сб. 11:00-16:00
г. Москва «ASUS24» — фирменный сервисный центр 109052, г. Москва, Нижегородская ул., д. № 29-33, стр. 2  (495) 669-74-92 Пн.-Пт. 10:00-19:00 
г. Москва Сервисный центр «Респект» 109117, г. Москва, ул. Волгоградский проспект, д. 111 (495) 276-12-10
276-12-20
Пн.-Пт. 10:00-20:00,
Сб. 11:00-18:00
г. Москва ООО «Сервисный центр Топаз» 107996, г. Москва, ул. Кузнецкий мост, д. 21/5, 4 подъезд, оф.1 (495) 626-07-75
626-06-58
Пн.-Пт. 10:00-19:00
г. Набережные Челны  «Акком» г. Набережные Челны, Школьный бульвар, д. 3 (8552) 39-84-87
39-84-88
Пн.-Пт. 09:00-19:00,
Сб. 10:00-17:00
г. Нижний Новгород Системная интеграция г. Нижний Новгород ул. Невская, д. 23 (831) 421-11-00
421-11-10
243-06-06
Пн.-Пт. 09:00-18:00
г. Новокузнецк А-Сервис г. Новокузнецк,  ул. Павловского, д. 19 (3843) 60-10-10
78-54-95
Пн.-Пт. 10:00-19:00
г. Новосибирск ООО «Сервисная Фабрика» г. Новосибирск ул. Советская, д. 30 (953) 777-75-98 Вт.-Пт. 10:00-18:00,
Сб. 11:00-18:00
г. Новосибирск ООО «Сервисная Фабрика» г. Новосибирск ул. Фабричная, д. 35а (383) 218-10-83
218-20-83,
Пн.-Пт. 09:00-18:00
г. Омск ООО «Сервисный центр РИТМ» г. Омск ул. Гагарина, д. 2 (3812) 66-30-40 Пн.-Сб. 09:00-18:00
г. Омск ООО «Сервисный центр РИТМ» г. Омск ул. Конева, д. 12 (3812) 66-30-40 Пн.-Сб. 09:00-18:00
г. Оренбург ООО «ТОП-СЕРВИС» г. Оренбург, ул. Салмышская, д. 45 (3532) 50-70-30 Пн.-Сб. 10:00-19:00
г. Пермь ООО "Сервисный центр «КОНТАКТ» г. Пермь ул. Екатерининская, д. 96 (342) 219-60-70
219-62-88
Пн.-Пт. 10:00-19:00,
Сб. 11:00-17:00
г. Ростов-на-Дону ООО «СТ Сервис» г. Ростов-на-Дону, пр. Буденовский д. 8 (863) 200-17-70
200-17-69
200-17-68
Пн.-Пт. 09:00-19:00,
Сб. 10:00-16:00
г. Ростов-на-Дону Сервисный центр «Феникс» г. Ростов-на-Дону пр. Будёновский, д. 37  (863) 229-48-90 Пн.-Пт. 09.30-18:00,
Сб. 11:00-16:00
г. Рязань «Мастком» г. Рязань ул. Вокзальная, д.61, к.1. (4912) 95-77-59 Пн.-Пт. 09:00-17:00
г. Самара «СЦ Гамма-С» г. Самара ул. Галактионовская, д. 279 (846) 337-26-08
337-20-94
Пн.-Пт. 09:00-18:00
г. Самара Технолинк г. Самара ул. Ново-Садовая, д. 303а (846) 372-66-36 Пн.-Пт. 10:00-19:00
г. Санкт-Петербург Асус Премиум Сервис* 1196084, г. Санкт-Петербург, Московский пр-т, д. 64. (100 метров от м. Фрунзенская). (812) 679-88-80 Пн.-Пт. 10:00-19:00
г. Санкт-Петербург «AC» г. Санкт-Петербург ул. Чапаева, д. 25 (812) 702-73-70 Пн.-Чт. 10:00-19:00,
Пт. 10:00-18:00
г. Санкт-Петербург ООО «ПортКомп» г. Санкт-Петербург Невский пр. 156 (812) 327-37-71 Пн.-Пт. 10:00-19:00
г. Саратов СЦ Саркомп г. Саратов, ул. Чернышевского, д,106 (8452) 20-37-07
+7(962) 622-34-10
Пн.-Пт. 10:00-18:00,
Сб.-Вс. 11:00-15:00
г. Севастополь OC Компонент г. Севастополь, ул. Воронина,  д. 10/1-1 (8692) 53-99-11 Пн.-Пт. 09:30-18:00,
Сб. 10:00-16:00,
Вс. — выходной
г. Симферополь OC Компонент г. Симферополь, ул. Карла Маркса, д. 13/16 (3652) 54-62-23 Пн.-Пт. 09:30-18:00,
Сб. 10:00-15:00,
Вс. — выходной
г. Симферополь Optima-Crimea Ltd. г. Симферополь, ул. Гагарина, д. 14а, оф. 101 (3652) 25-20-35 Пн.-Пт. 09:00-18:00
г. Сургут Хороший сервис г. Сургут, ул. Югорская, д. 38 +7 (3462) 26-02-60 Пн.-Пт. 10:00-19:00,
Сб. 10:00 — 15:00
г. Тула СЦ «Ромэкс» г. Тула ул. Жуковского, д.13, оф. 201 (4872) 38-59-35 Пн.-Пт. 10:00-18:00,
Сб. 10:00-15:00
г. Тюмень “ИНЭКС” г. Тюмень, ул. Широтная, д. 134/2 (3452) 68-32-22 Пн.-Пт. 09:00-18:00
г. Уфа CPS-Ural г. Уфа ул. Кольцевая, д.43 (347) 291-25-25 Пн.-Пт. 09:00-19:00,
Сб. 10:00-17:00
г. Уфа Сервис-Центр Кламас г. Уфа ул. С. Перовской, д. 29 (347) 291-27-12 Пн.-Сб. 10:00-19:00
г. Хабаровск «Бизнес Медиа» г. Хабаровск, ул. Панькова, д. 29 Б, оф. 3 (4212) 25-81-11
25-94-44
67-03-03
Пн.-Пт. 10:00-20:00,
Сб. 11:00-17:00
г. Челябинск «СЦ COMSERVIS» г. Челябинск ул. Энтузиастов, д. 15-д (3512) 65-88-62 Пн.-Пт. 10:00-19:00,
Сб. 10:00-17:00
г. Челябинск «АПИКОМ» г. Челябинск ул. Воровского, д. 47 (351) 232-70-31 Пн.-Пт. 09:00-19:00,
Сб. 10:00-18:00
г. Чита ООО СЦ Вавилон г. Чита ул. Ленина, д. 34 (3022) 41-14-65 Пн.-Пт. 09:00-18:00
г. Ялта OC Компонент г. Ялта, ул. Московская, д. 43 +7 (978) 068-54-79 Пн.-Пт. 09:30-18:00,
Сб. 10:00-16:00,
Вс. — выходной
г. Ярославль ООО «Сервисный центр «ВИРТ» г. Ярославль ул. Республиканская, д. 3, кор. №5 (4852) 58-22-11
58-12-74
Пн.-Вс. 08:00-20:00
г. Барановичи ЧУП «Ведуус-сервис» (приемный пункт) г. Барановичи, ул. Советская, д. 55. Левый вход магазина «Авторитет», второй этаж. +375 (33) 310-00-00
+375 (29) 310-00-00
+375 (17) 331-38-35
Пн.-Пт. 10:00-18:00,
Сб. 10:00-15:00
г. Брест ЧУП «Ведуус-сервис» (приемный пункт) г. Брест ул. Карбышева, д. 21 (ТЦ Никольский) +375 (33) 310-00-00
+375 (29) 310-00-00
+375 (17) 331-38-35
Вт.-Пт. 10:00-18:00,
Сб. 11:00-15:00
г. Витебск ЧУП «Ведуус-сервис» (приемный пункт) г. Витебск ул. Ленинградская, д. 4 +375 (33) 310-00-00
+375 (29) 310-00-00
+375 (17) 331-38-35
Вт.-Пт. 10:00-18:00,
Сб. 10:00-16:00
г. Гомель ЧУП «Ведуус-сервис» (приемный пункт) г. Гомель, ул. Советская, д. 42 +375 (33) 310-00-00
+375 (29) 310-00-00
+375 (17) 331-38-35
Вт.-Пт. 10:00-18:00,
Сб. 10:00-17:00
г. Кобрин ЧУП «Ведуус-сервис» (приемный пункт) г. Кобрин, ул. Дзержинского, район магазина «Дом торговли» «Августин» +375 (33) 310-00-00
+375 (29) 310-00-00
+375 (17) 331-38-35
Вт.-Пт. 10:00-18:00,
Сб.,Вс. 10:00-15:00
г. Минск ЧУП «Ведуус-сервис» г. Минск ул. М. Богдановича, д. 78 +375 (33) 310-00-00
+375 (29) 310-00-00
+375 (17) 331-38-35
Пн.-Пт. 09:00-19:00,
Сб. 12:00-15:00
г. Пинск ЧУП «Ведуус-сервис» (приемный пункт) г. Пинск ул. Центральная, д. 15Б +375 (33) 310-00-00
+375 (29) 310-00-00
+375 (17) 331-38-35
Пн.-Пт. 10:00-18:00,
Сб. 11:00-15:00
г. Могилев ЧУП «Ведуус-сервис» (приемный пункт) г. Могилев, ул. Первомайская, д. 29, офис 20 (ТЦ Днепр, 2 этаж) +375 (33) 310-00-00
+375 (29) 310-00-00
+375 (17) 331-38-35
Пн.-Пт. 10:00-18:00
г. Новополоцк ЧУП «Ведуус-сервис» (приемный пункт) г. Новополоцк, ул. Олимпийская, д.6, ком. 1115а +375 (33) 310-00-00
+375 (29) 310-00-00
+375 (17) 331-38-35
Пн.-Пт. 09:00-18:00
г. Минск «Компьютерный сервис ПРАВША» г. Минск пр-т. Независимости, д. 40 +375 (29) 133-31-44
856-50-73
319-18-75
574-77-16
Пн.-Пт. 09:00-19:00,
Сб. 10:00-16:00
г. Брест «Компьютерный сервис ПРАВША» г. Брест пр-т. Машерова 17 (здание ЦУМ), цокольный этаж, пав. 21  +375 (29) 863-43-00  Пн.-Пт. 09:00-18:00 (перерыв 12:00-13:00)
г. Могилев «Компьютерный сервис ПРАВША» г. Могилев ул. Дзержинского, 19 павильон 83  +375 (29) 863-43-02  Пн.-Пт. 09:00-18:00 (перерыв 12:00-13:00)
г. Калининград «Новая система -компьютер» г. Калининград ул. Черниговская, д. 20 (4012) 68-81-51
68-81-52
68-81-54
Пн.-Пт. 09:00-18:00,
Сб. 10:00-15:00
г. Иркутск ASUS Премиум Сервис г. Иркутск ул. Литвинова, д. 2 (3952) 92-22-55 Пн.-Пт. 09:00-18:00
г. Бобруйск Сервисный центр «Энтер-Компьютерс» Г. Бобруйск ул К. Либкнехта д64 +375 (225) 58-58-17
52-82-22; +375 (29) 643-12-52
843-12-52
Пн.-Пт. 09:00-18:00; Сб. 10:00-15:00
г. Новороссийск ООО «ТехноТрейд» г. Новороссийск пр.Дзержинского, д. 224/3 (8617) 76-61-06 Пн.-Пт. 09:00-18:00

Модели ASUS ZenFone 3 Deluxe (ZS570KL), ASUS ZenFone 3 Ultra (ZU680KL), ASUS ZenFone 4 Pro (ZS551KL) являются оборудованием премиум-класса и ремонтируются исключительно в сервисном центре:

Город Название Адрес Телефон Время работы
г. Волгоград АСЦ «Мобильный Сервис Юг» г. Волгоград, бульвар 30-летия Победы, д. 16А (8442) 98-23-28 Пн.-Пт. 10:00-18:00,
Сб. 10:00-14:00
г. Ижевск «Быт Тех Сервис» г. Ижевск, ул. Пушкинская,  д. 136а (3412) 65-56-44 Пн.-Пт. 09:00-20:00,
Сб. 10:00-18:00
г. Караганда ТОО «Белый Ветер KZ» г. Караганда ул. Ерубаева, д. 49/2 оф. 110 +7 (7212) 91-01-11
91-15-55
Пн.-Пт. 09:00-18:00,
Сб. 09:00-16:00

Модель ASUS Zenfone AR (ZS571KL) является оборудованием премиум-класса и ремонтируется исключительно в сервисном центре:

Город Название Адрес Телефон Время работы
г. Москва Премиум сервис

«ASK-Service»*

119071, г. Москва, ул. Орджоникидзе, д. 10 (495) 640-32-75 Пн.-Пт. 10:00-19:00
г. Санкт-Петербург Асус Премиум Сервис» 196084, г. Санкт-Петербург, Московский Проспект д64 (812) 679-88-80 Пн.-Пт. 10:00-19:00

Специальное сервисное обслуживание премиум ноутбуков

Ваш ноутбук* является технически сложным устройством, в связи с этим, для его ремонта необходимо специализированное оборудование, а также специально обученный инженерный персонал, применяющий инновационные технологии.

Город Название Адрес Телефон Время работы
г. Москва Премиум сервис

«ASK-Service»*

119071, г. Москва, ул. Орджоникидзе, д. 10 (495) 640-32-75 Пн.-Пт. 10:00-19:00

Ремонт такого оборудования производится только в Премиум-сервисе:

Город Название Адрес Телефон Время работы
г. Москва Премиум сервис
«ASK-Service»
119071, г. Москва, ул. Орджоникидзе, д. 10 (495) 640-32-75 Пн.-Пт.
10:00-19:00

*в настоящее время программа распространяется на модели ноутбуков T102, T303, T304, T305, модели ноутбуков с процессором Coffee Lake GX501, GM501, G703, GL703, GL503.

Премиум обслуживание материнских плат

Если Ваша материнская плата* относится к сегменту премиум, и Вы не имеете возможности обратиться в магазин для обслуживания, то компания ASUS предоставляет уникальную возможность воспользоваться программой Pick Up and Return для материнских плат. ВАЖНО! При передаче материнской платы курьеру, она должна быть в заводской комплектации, без сторонних устройств. Если вместе с платой поступят сторонние устройства, они могут быть не возвращены после ремонта платы.

*в данный момент программа распространяется на материнские платы серий TUF (кроме TUF GAMING) & ROG (кроме STRIX).