8 495 799-96-69
8 800 200-00-69

Сейчас мы не можем ответить вам. Вы можете заказать обратный звонок, мы перезвоним с 9:00 до 21:00.

Контактная информация

8 (495) 799 9669

8 (800) 200 0069

Схема проезда:

Офис м. Водный стадион

Отдел Время работы
будни выходные
Выдача товара 9.00-21.00 10.00-18.00
Прием заказов через сайт круглосуточно круглосуточно
Обработка интернет-заказов 9.00-18.00 10.00-18.00
Прием заказов по телефону 9.00-21.00 10.00-18.00
Прием рекламаций 9.00-19.00 10.00-18.00 (сб)

Вниманию уважаемых Покупателей!

  1. Без предварительного резервирования отгрузка товара НЕ гарантируется.
  2. Бонусные баллы за покупки начисляются только при оформлении заказа на сайте. 
  3. Самовывоз с транзитного склада «Химки» не осуществляется.
  4. Перемещение уцененных товаров не производится.
  5. К нам бывает очень трудно дозвониться. В связи с этим мы рекомендуем создавать заказы через обратную связь или дежурных менеджеров: наши сотрудники в максимально короткие сроки выйдут на связь.
  6. Проверка товара производится только ПОСЛЕ его оплаты в офисе или курьеру, Акт приема-передачи товара подписывается покупателем только после проверки комплектации и внешнего вида товара.
  7. В Республику Крым не могут быть отправлены товары производителей HP и Apple.
  8. С целью улучшения качества обслуживания — телефонный разговор с покупателем может быть записан.

Контакты менеджеров

Прием заказов по телефону:

Менеджеры Доб.
номер
Электронная почта ICQ
Карцев Виктор offline 2014 v.kartsev@xcom.ru -
Чуринов Андрей offline 2112 a.churinov@xcom.ru 665960444

Прием и обработка заказов через интернет-каталог:

Менеджеры Доб.
номер
Электронная почта ICQ Skype
Окольничникова Анастасия offline 4350 a.okolnichikova@xcom.ru 668864122

Бондар Татьяна offline 4338 t.bondar@xcom.ru 667831475

Чартинов Артур offline 2103 a.chartinov@xcom.ru 600103373

Фатеев Никита offline 2102 n.fateev@xcom.ru -

Квасова Анжела offline 4346 a.kvasova@xcom.ru 711111109

Тухужев Султан offline 2208 s.tukhujev@xcom.ru 628950006

Шляпникова Елена offline 4316 e.shlyapnikova@xcom.ru 661286204

Азимов Тимур offline 2013 t.azimov@xcom.ru 675960995

Пажерайтис Альгирдас offline 2105 algirdas@xcom.ru 632621719

Отдел доставки:

Менеджеры Доб.
номер
Электронная почта ICQ Область вопросов
Кузнецова Галина offline 2211 g.kuznetsova@xcom.ru 673013843 Доставка по Москве и Московской области
Вострикова Ксения offline 2403 k.vostrikova@xcom.ru 651552954 Доставка в регионы России
Добычина Юлия offline 2402 y.dobychina@xcom.ru 700486100 Доставка в регионы России
Абросимова Виктория offline 1136 v.abrosimova@xcom.ru 495398032 Доставка по Москве и Московской области

Отдел приема рекламаций от покупателей:

Доб.
номер
Электронная почта
Зуев Артем offline 3114 a.zuev@xcom.ru
Лепников Алексей offline 3156 a.lepnikov@xcom.ru
Куликов Сергей offline 3106 kulikov@xcom.ru

Отдел закупок:

Уважаемые поставщики, все предложения по сотрудничеству можно отправить на e-mail: razvitie@xcom.ru

Адреса офисов:


Адреса пунктов самовывоза:


ООО «М-Инвест»
Управляющий интернет-магазина — Денисов В. А.
val@xcom.ru
Акты сверок: sv@xcom.ru
Реквизиты ООО «М-Инвест»
Свидетельство ИНН/КПП
Свидетельство ОГРН
Приказ о назначении директора
Приказ о продлении полномочий директора
Приказ о назначении главного бухгалтера
Приказ о праве подписи
Бланк рекламации
Доверенность для третьих лиц на получение оплаченного товара
Письмо на возврат денег для юридических лиц
Письмо на возврат денег для частных лиц
Письмо на перезачисление денег для юридических лиц
Письмо на перезачисление денег для частных лиц