График работы
9:00 — 21:00

Закажите обратный звонок мы перезвоним в течение 15 минут

Контактная информация

8 (495) 799 9669

8 (800) 200 0069

zakaz@xcom.ru


Схема проезда:


Офис м. Водный стадион

Отдел Время работы
будни выходные
Выдача товара 9.00-21.00 10.00-18.00
Прием заказов через сайт круглосуточно круглосуточно
Отдел по работе с юридическими лицами 9.00-18.00 -
Обработка интернет-заказов 9.00-18.00 10.00-18.00
Прием заказов по телефону 9.00-21.00 10.00-18.00
Прием рекламаций 9.00-19.00 10.00-18.00 (сб)

Вниманию уважаемых Покупателей!

  1. Без предварительного резервирования отгрузка товара НЕ гарантируется.
  2. Бонусные баллы за покупки начисляются только при оформлении заказа на сайте. 
  3. Самовывоз с транзитного склада «Химки» не осуществляется.
  4. Перемещение уцененных товаров не производится.
  5. К нам бывает очень трудно дозвониться. В связи с этим мы рекомендуем создавать заказы через обратную связь или дежурных менеджеров: наши сотрудники в максимально короткие сроки выйдут на связь.
  6. Проверка товара производится только ПОСЛЕ его оплаты в офисе или курьеру, Акт приема-передачи товара подписывается покупателем только после проверки комплектации и внешнего вида товара.
  7. В Республику Крым не могут быть отправлены товары производителей HP, Apple и Microsoft.
  8. С целью улучшения качества обслуживания — телефонный разговор с покупателем может быть записан.

Контакты менеджеров

Прием заказов по телефону:

Менеджеры Доб.
номер
Серков Андрей online 2028
Комиссаров Алексей offline 2011
Асмандияров Денис offline 2016
Адылгареев Рустам offline 2029
Усик Владимир offline 2017

Прием и обработка заказов через интернет-каталог:

Менеджеры Доб.
номер
Поспелова Светлана offline 4346

Бондар Татьяна offline 4338

Куприянов Герман offline 2100

Черемисина Наталия offline 4336

Августинович Ян offline 2005

Ребров Дмитрий offline 2009

Чуринов Андрей offline 2112

Окольничникова Анастасия offline 4350

Алаева Ксения offline 4354

Соломина Светлана offline 4306

Азимов Тимур offline 2013

Леснова Елена offline 4355

Григорьев Алексей offline 2131

Отдел по работе с юридическими лицами:

Менеджеры Доб.
номер
Туменко Андрей offline 2041
Кузнецов Алексей Михайлович offline 1175
Чартинов Артур offline 2103
Колякин Владислав offline 2004
Шишков Игорь offline 2118
Орозбакиев Чингиз offline 2130
Гусейнова Екатерина offline 1168
Борисов Владимир offline 2107
Чернухин Михаил offline 2129
Немчинов Антон offline 2101
Талызин Евгений offline 2021
Гуртиков Максим offline 2502
Новиков Евгений offline 2115
Аминов Игорь offline 2020

Отдел доставки:

Менеджеры Доб.
номер
Электронная почта Область вопросов
Вострикова Ксения offline 2403 k.vostrikova@xcom.ru Доставка в регионы России
Третьякова Ольга offline 2604 o.tretyakova@xcom.ru Доставка по Москве и Московской области
Антонова Екатерина offline 2212 e.sokolova@xcom.ru
Абросимова Виктория offline 1136 v.abrosimova@xcom.ru Доставка по Москве и Московской области
Середа Антонина offline 2205 a.sereda@xcom.ru Доставка по Москве и Московской области
Белякова Анастасия offline 2404 nastia@xcom.ru Доставки в регионы России
Добычина Юлия offline 2402 y.dobychina@xcom.ru Доставка в регионы России

Отдел приема рекламаций от покупателей:

Доб.
номер
Электронная почта
Лепников Алексей online 3156 a.lepnikov@xcom.ru
Куликов Сергей online 3106 kulikov@xcom.ru
Зуев Артем online 3114 a.zuev@xcom.ru

Отдел закупок:

Уважаемые поставщики, все предложения по сотрудничеству можно отправить на e-mail: razvitie@xcom.ru

Адреса офисов:


ООО «М-Инвест»
Управляющий интернет-магазина — Денисов В. А.
val@xcom.ru
Акты сверок: sv@xcom.ru
Реквизиты ООО «М-Инвест»
Свидетельство ИНН/КПП
Свидетельство ОГРН
Приказ о назначении директора
Приказ о продлении полномочий директора
Приказ о назначении главного бухгалтера
Бланк рекламации
Доверенность для третьих лиц на получение оплаченного товара
Письмо на возврат денег для юридических лиц
Письмо на возврат денег для частных лиц
Письмо на перезачисление денег для юридических лиц
Письмо на перезачисление денег для частных лиц