Контактная информация
| Отдел |
Время работы |
| будни |
выходные |
| Выдача товара |
9.00-21.00 |
10.00-18.00 |
| Прием заказов через сайт |
круглосуточно |
круглосуточно |
| Отдел по работе с юридическими лицами |
9.00-18.00 |
- |
| Обработка интернет-заказов |
9.00-18.00 |
10.00-18.00 |
| Прием заказов по телефону |
9.00-21.00 |
10.00-18.00 |
| Прием рекламаций |
9.00-19.00 |
10.00-18.00 (сб) |
Вниманию уважаемых Покупателей!
- Без предварительного резервирования отгрузка товара
НЕ гарантируется.
- Бонусные баллы за покупки начисляются только при оформлении заказа
на сайте.
- Самовывоз
с транзитного склада «Химки» не осуществляется.
- Перемещение уцененных товаров не производится.
- К нам бывает очень трудно дозвониться. В связи
с этим мы рекомендуем создавать заказы через обратную связь
или дежурных менеджеров: наши сотрудники
в максимально короткие сроки выйдут на связь.
- Проверка товара производится только ПОСЛЕ его оплаты в офисе
или курьеру, Акт приема-передачи товара подписывается покупателем только после проверки комплектации и внешнего вида товара.
- В Республику Крым не могут быть отправлены товары производителей HP, Apple и Microsoft.
- С целью улучшения качества обслуживания — телефонный разговор с покупателем может быть записан.
Контакты менеджеров
Прием заказов по телефону:
Прием и обработка заказов через интернет-каталог:
Отдел по работе с юридическими лицами:
Отдел доставки:
Отдел приема рекламаций от покупателей:
Отдел закупок:
Уважаемые поставщики, все предложения по сотрудничеству можно отправить на e-mail: razvitie@xcom.ru
Адреса офисов:
|
|
125130, г. Москва, ул. Выборгская, 22 стр. 3
От ст. метро «Водный стадион»:
по ул. Адмирала Макарова в сторону центра / налево на ул. Выборгскую / до вывески «XCOM-SHOP».
От ст. метро «Водный стадион»:
по Головинскому ш. / направо на ул. Выборгскую / до вывески «XCOM-SHOP».
От МЦК «Балтийская»:
по ул. Адмирала Макарова от центра / направо на ул. Выборгскую / до вывески «XCOM-SHOP»
От МЦК «Коптево»:
по ул. Михалковской / на ул. Выборгскую / до вывески «XCOM-SHOP»
На автомобиле: обратите внимание, на Выборгской одностороннее движение в сторону Ленинградского шоссе. Учитывайте это при планировании маршрута.
|
|
|
