График работы
9:00 — 21:00

Закажите обратный звонок мы перезвоним в течение 15 минут

Контактная информация

8 (495) 799 9669

8 (800) 200 0069

zakaz@xcom.ru


Схема проезда:


Офис м. Водный стадион

Отдел Время работы
будни выходные
Выдача товара 9.00-21.00 10.00-18.00
Прием заказов через сайт круглосуточно круглосуточно
Отдел по работе с юридическими лицами 9.00-18.00 -
Обработка интернет-заказов 9.00-18.00 10.00-18.00
Прием заказов по телефону 9.00-21.00 10.00-18.00
Прием рекламаций 9.00-19.00 10.00-18.00 (сб)

Вниманию уважаемых Покупателей!

  1. Без предварительного резервирования отгрузка товара НЕ гарантируется.
  2. Бонусные баллы за покупки начисляются только при оформлении заказа на сайте. 
  3. Самовывоз с транзитного склада «Химки» не осуществляется.
  4. Перемещение уцененных товаров не производится.
  5. К нам бывает очень трудно дозвониться. В связи с этим мы рекомендуем создавать заказы через обратную связь или дежурных менеджеров: наши сотрудники в максимально короткие сроки выйдут на связь.
  6. Проверка товара производится только ПОСЛЕ его оплаты в офисе или курьеру, Акт приема-передачи товара подписывается покупателем только после проверки комплектации и внешнего вида товара.
  7. В Республику Крым не могут быть отправлены товары производителей HP и Apple.
  8. С целью улучшения качества обслуживания — телефонный разговор с покупателем может быть записан.

Контакты менеджеров

Прием заказов по телефону:

Менеджеры Доб.
номер
ICQ
Асмандияров Денис online 2016 -
Куприянов Герман online 2100 -
Слотин Иван online 2025 -

Прием и обработка заказов через интернет-каталог:

Менеджеры Доб.
номер
ICQ
Ребров Дмитрий online 2009 667054233

Скипор Евгений online 2018 -

Григорьев Алексей online 2131 745257741

Шляпникова Елена online 4316 661286204

Алаева Ксения online 4354 -

Соломина Светлана online 4306 -

Леснова Елена online 4355 720563534

Чуринов Андрей online 2112 -

Отдел по работе с юридическими лицами:

Менеджеры Доб.
номер
ICQ
Талызин Евгений online 2021 220633453
Гусейнова Екатерина online 1168 360343220
Колякин Владислав online 2004 695847729
Борисов Владимир online 2107 672973029
Новиков Евгений online 2115 624310407
Чернухин Михаил online 2129 489782908
Гуртиков Максим online 2502 219575142
Орозбакиев Чингиз online 2130 470768315
Чартинов Артур online 2103 600103373
Немчинов Антон online 2101 653989404
Кузнецов Алексей Михайлович online 1175 -
Шишков Игорь online 2118 354375688
Аминов Игорь online 2020 351903134

Отдел доставки:

Менеджеры Доб.
номер
Электронная почта ICQ Область вопросов
Третьякова Ольга online 2604 o.tretyakova@xcom.ru - Доставка по Москве и Московской области
Кузнецова Галина online 2211 g.kuznetsova@xcom.ru 673013843 Доставка по Москве и Московской области
Абросимова Виктория online 1136 v.abrosimova@xcom.ru 495398032 Доставка по Москве и Московской области
Добычина Юлия online 2402 y.dobychina@xcom.ru 700486100 Доставка в регионы России
Середа Антонина online 2205 a.sereda@xcom.ru 673819312 Доставка по Москве и Московской области
Вострикова Ксения online 2403 k.vostrikova@xcom.ru 651552954 Доставка в регионы России

Отдел приема рекламаций от покупателей:

Доб.
номер
Электронная почта
Лепников Алексей online 3156 a.lepnikov@xcom.ru
Зуев Артем online 3114 a.zuev@xcom.ru
Куликов Сергей online 3106 kulikov@xcom.ru

Отдел закупок:

Уважаемые поставщики, все предложения по сотрудничеству можно отправить на e-mail: razvitie@xcom.ru

Адреса офисов:


Адреса пунктов самовывоза:


ООО «М-Инвест»
Управляющий интернет-магазина — Денисов В. А.
val@xcom.ru
Акты сверок: sv@xcom.ru
Реквизиты ООО «М-Инвест»
Свидетельство ИНН/КПП
Свидетельство ОГРН
Приказ о назначении директора
Приказ о продлении полномочий директора
Приказ о назначении главного бухгалтера
Бланк рекламации
Доверенность для третьих лиц на получение оплаченного товара
Письмо на возврат денег для юридических лиц
Письмо на возврат денег для частных лиц
Письмо на перезачисление денег для юридических лиц
Письмо на перезачисление денег для частных лиц