График работы
9:00 — 21:00

Закажите обратный звонок мы перезвоним в течение 15 минут

Контактная информация

8 (495) 799 9669

8 (800) 200 0069

zakaz@xcom.ru


Схема проезда:


Офис м. Водный стадион

Отдел Время работы
будни выходные
Выдача товара 9.00-21.00 10.00-18.00
Прием заказов через сайт круглосуточно круглосуточно
Отдел по работе с юридическими лицами 9.00-18.00 -
Обработка интернет-заказов 9.00-18.00 10.00-18.00
Прием заказов по телефону 9.00-21.00 10.00-18.00
Прием рекламаций 9.00-19.00 10.00-18.00 (сб)

Вниманию уважаемых Покупателей!

  1. Без предварительного резервирования отгрузка товара НЕ гарантируется.
  2. Бонусные баллы за покупки начисляются только при оформлении заказа на сайте. 
  3. Самовывоз с транзитного склада «Химки» не осуществляется.
  4. Перемещение уцененных товаров не производится.
  5. К нам бывает очень трудно дозвониться. В связи с этим мы рекомендуем создавать заказы через обратную связь или дежурных менеджеров: наши сотрудники в максимально короткие сроки выйдут на связь.
  6. Проверка товара производится только ПОСЛЕ его оплаты в офисе или курьеру, Акт приема-передачи товара подписывается покупателем только после проверки комплектации и внешнего вида товара.
  7. В Республику Крым не могут быть отправлены товары производителей HP, Apple и Microsoft.
  8. С целью улучшения качества обслуживания — телефонный разговор с покупателем может быть записан.

Контакты менеджеров

Прием заказов по телефону:

Менеджеры Доб.
номер
Куприянов Герман online 2100
Комиссаров Алексей online 2011
Бикташев Артем online 2032
Адылгареев Рустам online 2029
Асмандияров Денис online 2016
Усик Владимир online 2017

Прием и обработка заказов через интернет-каталог:

Менеджеры Доб.
номер
Серков Андрей online 2028

Черемисина Наталия online 4336

Алаева Ксения online 4354

Леснова Елена online 4355

Соломина Светлана online 4306

Чуринов Андрей online 2112

Августинович Ян online 2005

Григорьев Алексей online 2131

Бондар Татьяна online 4338

Окольничникова Анастасия online 4350

Азимов Тимур online 2013

Ребров Дмитрий online 2009

Блескина Виктория online 4343

Отдел по работе с юридическими лицами:

Менеджеры Доб.
номер
Туменко Андрей online 2041
Гуртиков Максим online 2502
Чартинов Артур online 2103
Немчинов Антон online 2101
Аминов Игорь online 2020
Гусейнова Екатерина online 1168
Новиков Евгений online 2115
Чернухин Михаил online 2129
Орозбакиев Чингиз online 2130
Шишков Игорь online 2118
Кузнецов Алексей Михайлович online 1175

Отдел доставки:

Менеджеры Доб.
номер
Электронная почта Область вопросов
Антонова Екатерина online 2212 e.sokolova@xcom.ru
Середа Антонина online 2205 a.sereda@xcom.ru Доставка по Москве и Московской области
Добычина Юлия online 2402 y.dobychina@xcom.ru Доставка в регионы России
Белякова Анастасия online 2404 nastia@xcom.ru Доставки в регионы России
Абросимова Виктория online 1136 v.abrosimova@xcom.ru Доставка по Москве и Московской области
Вострикова Ксения online 2403 k.vostrikova@xcom.ru Доставка в регионы России
Третьякова Ольга online 2604 o.tretyakova@xcom.ru Доставка по Москве и Московской области
Корабанова Кристина online 2152 k.korabanova@xcom.ru Доставка в регионы России

Отдел приема рекламаций от покупателей:

Доб.
номер
Электронная почта
Куликов Сергей online 3106 kulikov@xcom.ru
Зуев Артем online 3114 a.zuev@xcom.ru

Отдел закупок:

Уважаемые поставщики, все предложения по сотрудничеству можно отправить на e-mail: razvitie@xcom.ru

Адреса офисов:


ООО «М-Инвест»
Управляющий интернет-магазина — Денисов В. А.
val@xcom.ru
Акты сверок: sv@xcom.ru
Реквизиты ООО «М-Инвест»
Свидетельство ИНН/КПП
Свидетельство ОГРН
Приказ о назначении директора
Приказ о продлении полномочий директора
Приказ о назначении главного бухгалтера
Бланк рекламации
Доверенность для третьих лиц на получение оплаченного товара
Письмо на возврат денег для юридических лиц
Письмо на возврат денег для частных лиц
Письмо на перезачисление денег для юридических лиц
Письмо на перезачисление денег для частных лиц