Представитель Покупателя должен предъявить подлинник доверенности и паспорт. Доверенность должна быть скреплена подлинными подписями и заверена печатью Покупателя. При неправильном или неполном оформлении доверенности товар не отпускается.
Если товар получает Генеральный директор, ему необходимо предоставить паспорт и печать организации.

Для индивидуальных предпринимателей

Необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность и печать (письмо об отсутствии печати).
Представителю ИП — документ, удостоверяющий личность, доверенность. При отсутствии у ИП или его представителя указанных документов товар не отпускается.

C обоснованиями требования предоставления доверенности и с правилами её оформления можно ознакомиться здесь.

Самовывоз из пунктов выдачи Boxberry (только для физических лиц)

Более 3500 пунктов самовывоза в 600 городах России.
Стоимость доставки до пункта самовывоза — от 190 руб, точная сумма указывается при оформлении заказа.
Срок хранения товара в пункте самовывоза — 3 дня.
Стоимость заказа при оплате наличными или банковской картой во всех пунктах самовывоза — до 100 000 руб.
Доставка заказов в пункты самовывоза осуществляется в рабочие дни.

Ограничения по доставке службой Boxberry

Не доставляем:

телевизоры и мониторы от 24 дюймов;
проекторы;
интерактивные доски;
домашние кинотеатры;
инфракрасные и уличные обогреватели;
водонагреватели;
осушители воздуха;
кондиционеры;
сплит-системы;
лампы накаливания, люминесцентные, галогенные, энергосберегающие лампы;
шкафы настенные со стеклянной дверью.

Максимальные габариты доставляемых товаров:

длина одной стороны — 100 см;
сумма длинн трёх сторон — 150 см

Доставка

Отследить заказ или узнать номер отправления можно в истории заказов. Номер отправления обычно высылается в течение 3-5 рабочих дней.

Собственная служба доставки

Мы доставляем товары по всей Москве и Московской области до трассы A107 (бетонка).

Стоимость курьерской доставки

390 рублей за первые 30 кг в заказе
по 200 руб — за каждые последующие 10 кг.

Курьеры доставляют заказы на сумму до 100 000 руб. при оплате наличными, до 299 000 руб. — при оплате курьеру банковской картой, от 299 000 рублей — после 100% безналичной предоплаты.

Время доставки

Рабочие дни: 9:00 — 21:00
Выходные: 10:00 — 18:00

Заказы весом от 20 кг и негабаритные товары от 1,5 м длинной доставляются только по будням до 18:00.

Подробнее об условиях доставки — на странице Условия продажи товаров и услуг.

Необходимые документы для получения заказа

Для физических лиц

В случае безналичной оплаты заказа, сотрудники Интернет-магазина XCOM-SHOP могут попросить предъявить документ, удостоверяющий личность.

Для юридических лиц

Представитель Покупателя должен предъявить подлинник доверенности и паспорт. Доверенность должна быть скреплена подлинными подписями и заверена печатью Покупателя. При неправильном или неполном оформлении доверенности товар не отпускается.
Если товар получает Генеральный директор, ему необходимо предоставить паспорт и печать организации.

Для индивидуальных предпринимателей

Необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность и печать (письмо об отсутствии печати).
Представителю ИП — документ, удостоверяющий личность, доверенность. При отсутствии у ИП или его представителя указанных документов товар не отпускается.

Товары из списка отправляются только в обрешётке транспортными компаниями DPD, ПЭК, Деловые линии, ЖелДорЭкспедиция и Байкал-Сервис.

телевизоры и мониторы от 24 дюймов;
проекторы;
интерактивные доски;
домашние кинотеатры;
инфракрасные и уличные обогреватели;
водонагреватели;
осушители воздуха;
кондиционеры;
сплит-системы;
лампы накаливания, люминесцентные, галогенные, энергосберегающие лампы.

В стоимость доставки через ТК DPD включена сумма за вскрытие, осмотр и проверку содержимого посылки при курьере транспортной компании в размере 36 руб.

Тариф DPD Online Express

Доставка до двери.

Срок доставки — от 2 до 30 дней в зависимости от региона.
100% предоплата.
Максимальный вес одного места (брутто) — 80 кг
Максимальный размер одного места — 1,2 x 0,8 x 0,8 м.

Тариф DPD OPTIMUM

Доставка до двери или до терминала.

Срок доставки — от 2 до 30 дней в зависимости от региона.
100% предоплата.
Максимальный вес одного места (брутто) — 250 кг
Максимальный размер одного места — 1,8 м по длинной стороне, сумма остальных сторон не более 4 м.

Обрешетка

Стоимость: 1000 руб/м3, но не менее 700 руб.
Дополнительно: +25% к стоимости доставки

Для всех расчетов используется исходный объем посылок (до обрешетки).

Возможно увеличение срока доставки на 1 день.

Доставка до двери или до отделения почтовой связи.

Срок доставки — от 2 до 30 дней в зависимости от региона.
Способы оплаты — 100% предоплата, наложенный платеж.
Максимальная стоимость заказа вместе с доставкой — 50 000 руб.
Максимальный вес одного места (брутто) — 30 кг.
Максимальный размер одного места (по большей стороне) — 1,5 м.

Расчет стоимости доставки через Почту России производится с учетом общего веса посылки (вес брутто каждого товара + вес дополнительной упаковки каждого товара, не превышающей 1 кг) и труднодоступности региона. Заказ может быть отправлен несколькими посылками, расчет доставки для каждой производится отдельно. Просьба уточнять информацию у личного менеджера.

Обрешетка не предусмотрена.

Доставка до двери или до пункта выдачи ТК «ПЭК».

Срок доставки — от 2 до 36 дней в зависимости от региона
100% предоплата

В стоимость доставки через ТК «ПЭК» включена сумма за транспортировку до филиала транспортной компании в Москве в размере 50 руб.

Автоматический расчет стоимости доставки через ТК «ПЭК» на сайте производится для транспортировки автотранспортом.

Мы можем отправить заказ через ТК «ПЭК» авиатранспортом. Если вам нужен такой способ — это нужно указать при оформлении заказа или сообщить менеджеру, после чего он рассчитает стоимость доставки.

При отправке заказов физическим лицам через ТК «ПЭК» необходимы паспортные данные (серия, номер, дата рождения и код подразделения) или данные водительского удостоверения грузополучателя.

Обрешетка

Города	Для грузов, которые помещаются в палетную раму*	Для грузов, которые НЕ помещаются в палетную раму*
Все, за исключением городов, указанных ниже	610 руб./м³ не менее 300 руб.	920 руб./м³ не менее 500 руб.
Артем, Благовещенск, Братск, Владивосток, Иркутск, Комсомольск-на-Амуре, Магадан, Петропавловск-Камчатский, Улан-Удэ, Уссурийск, Хабаровск, Чита, Южно-Сахалинск	920 руб./м³ не менее 400 руб.	920 руб./м³ не менее 500 руб.

Города: Артем, Благовещенск, Братск, Владивосток, Иркутск, Комсомольск-на-Амуре, Магадан, Петропавловск-Камчатский, Улан-Удэ, Уссурийск, Хабаровск, Чита, Южно-Сахалинск

Для грузов, которые помещаются в палетную раму*	Для грузов, которые НЕ помещаются в палетную раму*
920 руб./м³ не менее 400 руб.	920 руб./м³ не менее 500 руб.

Все прочие города

Для грузов, которые помещаются в палетную раму*	Для грузов, которые НЕ помещаются в палетную раму*
610 руб./м³ не менее 300 руб.	920 руб./м³ не менее 500 руб.

*Внутренние размеры палетной рамы: длина 1,1 м, ширина 0,7 м, высота 1,55 м.

Мы можем отправить заказ другими транспортными компаниями:

Отгрузка осуществляется после полной оплаты товара и стоимости доставки до офиса/терминала транспортной компании в Москве (сотрудник транспортной компании может получить товар в нашем офисе).

Доставка до пункта назначения оплачивается вами самостоятельно.

Правила приёма заказа от транспортной компании

При получении отправления необходимо убедиться, что внешний вид упаковки не нарушен. Убедительная просьба: вскрыть свою посылку в присутствии работников транспортной компании и проверить вложение.
Если обнаружены повреждения, или товар отсутствует, необходимо обратить на это внимание сотрудников транспортной компании и составить Акт. Обязательно отразите в Акте вес полученного отправления и наличие наклейки «Осторожно, хрупкое!».
Отсканированный Акт незамедлительно отправить нам по электронной почте (менеджеру вашего заказа). Оригинал отправить почтой по адресу: 125130, Москва, ул. Выборгская, 22, стр. 3, ООО «М-Инвест».
Без предоставления Акта возмещение или обмен товара не производится.

Главный офис 141701, г. Долгопрудный, Транспортный проезд, 8 Схема проезда	Оформление заказа: 8 (495) 799-96-69 8 (800) 200-00-69 с 9.00 до 21.00 в будни; с 10.00 до 18.00 в выходные. Через сайт — круглосуточно.	Отдел региональной доставки: 8 (495) 799-96-69 с 9.00 до 18.00 в будни.	Отдел приема рекламаций: 8 (495) 799-96-69 с 09.00 до 19.00 в будни; с 10.00 до 18.00 в субботу.
© «Xcom-shop» 1994-2020 www.xcom-shop.ru	О компании Партнеры Контактная информация Вакансии	Каталог товаров Методы оплаты Гарантия на товары Доставка (Москва, МО, Регионы)	Способы оплаты

	Магазин XCOM-SHOP является членом Совета Ассоциации компаний розничной электронной торговли (АКРЭТ)