Доставка заказов
Пункты выдачи заказов ТК IML
| Станция метро |
Часы работы |
Адрес |
| м. Алтуфьево |
пн-вс 10:00-20:00 |
Алтуфьевское шоссе 80, ТД «Арфа» |
| м. Беговая |
пн-пт 11:00-20:00; сб, вс — выходной |
ул. Розанова, д. 4 |
| м. Братиславская |
пн-вс 10:00-20:00 |
ул. Братиславская, д. 16 к. 2 |
| м. Бульвар Адмирала Ушакова |
пн-пт 11:00-20:00 |
Чечерский проезд, д. 8 |
| м. Бульвар Дмитрия Донского |
пн-вс 10:00-22:00 |
ул. Старокачаловская, д. 5А |
| м. Бунинская аллея |
пн-пт 11:00-20:00; сб-вс — выходной |
ул. Адмирала Лазарева, д.63, к.1 |
| м. ВДНХ |
пн-вс 10:00-22:00 |
ул. 1-я Останкинская, д. 55 |
| м. Водный стадион |
пн-пт 09:00-21:00; сб, вс 10:00-18:00 |
ул. Выборгская, 22, стр. 3 |
| м. Выхино |
пн-вс 10:00-21:30 |
Рязанский проспект, вл.101Б |
| м. Домодедовская |
пн-вс 10:00-21:00 |
Ореховый бульвар, д.14, к.3 |
| м. Киевская |
пн-пт 11:00-20:00; сб, вс — выходной |
ул. Брянская, д. 2 |
| м. Коломенская |
пн-вс 10:00-22:00 |
Проспект Андропова, д. 36 |
| м. Кунцевская |
пн-пт 11:00-20:00; сб, вс — выходной |
ул. Толбухина, д.13, к.2 |
| м. Комсомольская |
пн-вс 10:00-22:00 |
Комсомольская пл., д. 6 |
| м. Митино |
пн-вс 10:00-21:00 |
ул. Митинская, д 42 |
| м. Нагатинская |
пн-пт 11:00-20:00; сб 11:00-18:00; вс — выходной |
Варшавское шоссе, д. 39 |
| м. Новокузнецкая |
ежедневно 10:00-20:00 |
ул. Пятницкая, д. ¾, стр. 2 |
| м. Новогиреево |
пн-сб 10:00-20:30; вс 10:00-20:00 |
Свободный проспект, д. 33А |
| м. Новые Черемушки |
пн-вс 10:00-20:00 |
ул. Профсоюзная, д. 45 |
| м. Парк Культуры |
пн-пт 11:00-20:00; сб, вс — выходной |
Зубовский бульвар, д. 16-20 |
| м. Петровско-Разумовская (Коровинское шоссе) |
пн-пт 10:00-20:00 (перерыв с 14:00 до 15:00); сб 10:00-18:00 (перерыв с 14:00 до 15:00); вс 10:00-15:00 |
Коровинское шоссе, д. 1, корп. 1 |
| м. Петровско-Разумовская (ул. Линии Октябрьской железной дороги) |
пн-вс 10:00-21:00 |
ул. Линии Октябрьской железной дороги, дом 2, стр.2. ТЦ «ВЕГА» |
| м. Пражская (ул. Булатниковская) |
пн-пт 10:00-20:00; сб 10:00-18:00; вс 10:00-15:00; Перерыв: пн-сб с 14:00 до 15:00 |
ул. Булатниковская, д.6А |
| м. Пражская (ул. Кировоградская) |
пн-пт 11:00-20:00; сб, вс — выходной |
ул. Кировоградская, д. 22Г |
| м. Преображенская площадь |
пн-пт 10:00-19:00 |
ул. Электрозаводская, д. 24 |
| м. Пролетарская |
пн-пт 10:00-19:00 (перерыв с 14:00 до 15:00); сб 10:00-17:00 (перерыв с 14:00 до 15:00); вс — выходной |
Иерусалимский проезд, д. 4 |
| м. Пушкинская, Тверская, Чеховская |
пн-вс 10:00-22:00 |
Малый Палашевский переулок, д. 6 |
| м. Речной вокзал |
пн-вс 10:00-21:30 |
ул. Смольная, д. 24г |
| м. Савеловская |
ежедневно 10:00-20:00 |
ул. Сущевский Вал, д. 5, стр. 20 |
| м. Сокол |
пн-пт 10:00-19:00 |
Волоколамское шоссе, д. 1, стр. 1 |
| м. Сходненская |
пн-сб 10:00-20:30; вс 10:00-20:00 |
ул. Героев Панфиловцев, д. 1А |
| м. Текстильщики |
пн-пт 12:00-19:00; сб 12:00-17:00; вс — выходной |
ул. Люблинская, д. 27/2 |
| м. Теплый стан |
пн-вс 10:00-22:00 |
Новоясеневский проспект, д. 2А |
| м. Ул. Академика Янгеля |
пн-пт 11:00-20:00; сб, вс — выходной |
ул. Россошанская, д. 3, кор. 1А, стр. 2. |
| м. Филевский парк |
пн-пт 10:00-19:00 (перерыв с 14:00 до 15:00); сб 10:00-17:00 (перерыв с 14:00 до 15:00); вс — выходной |
ул. Большая Филевская, д. 37, корп. 1 |
| м. Цветной бульвар |
пн-пт 10:00-19:00 (перерыв с 14:00 до 15:00); сб, вс — выходной |
ул. Трубная, д. 32, стр. 4 |
| м. Щелковская |
пн-сб 10:00-21:00; вс 10:00-19:00 |
ул. 9-я Парковая, вл. 61А, стр. 1 |
| м. Юго-Западная (Новопеределкино) |
пн-пт: 11:00-20:00; сб 11:00-18:00; вс — выходной; |
ул. Лукинская, д.8 |
| м. Юго-Западная (Проспект Вернадского) |
пн-вс 10:00-20:30 |
Проспект Вернадского, д. 86Б, стр. 1 |
| Поселение Воскресенское |
пн-пт 11:00-09:30; сб 11:00-17:00; вс — выходной |
Поселение Воскресенское, д. 39 |
| Сосенское поселение |
пн-пт 10:00-20:00; сб, вс 10:00-18:00 |
р-он Сосенское, ул. Александры Монаховой, д. 97 |
| г. Апрелевка |
пн-вс 11:00-23:00 |
ул. Августовская, д. 40 |
| г. Балашиха (пр-т Ленина) |
пн-пт 10:00- 20:00, сб, вс 10:00-16:00 |
пр-т Ленина, д. 10А |
| г. Балашиха (ул. Зеленая) |
пн-вс 10:30-20:00 |
ул. Зеленая, д.32 |
| г. Балашиха (ул. Советская) |
пн-пт 10:00-18:00; сб 10:00-17:00; вс 10:00-15:00 |
ул. Советская, д.2/9, пом.76 |
| г. Долгопрудный |
пн-вс 10:00-20:00 |
Лихачевское шоссе д. 6 |
| г. Домодедово (Привокзальная пл.) |
пн-сб 09:00-20:00; вс 09:00 -19:00 |
Привокзальная пл., д. 7 |
| г. Домодедово (ул. Лунная) |
пн-пт 10:00-20;00; сб, вс 10:00-18:00 |
ул. Лунная, д. 9 |
| г. Жуковский |
пн-пт 09:00-21:00; сб, вс 09:00-19:00 |
ул. Гагарина, д. 85, оф. 22 |
| г. Зеленоград (Георгиевский проспект) |
пн-пт 10:00-20:00; сб 10:00-16:00 |
Георгиевский проспект, д.527 |
| г. Зеленоград (корп.1627) |
пн-пт 10:00-20:00; сб, вс 10:00-16:00 |
корп.1627 |
| г. Зеленоград (корп.1805) |
пн-пт 12:00-20:00; сб 10:00-18:00 |
корпус 1805 |
| г. Зеленоград (ул. Андреевка) |
пн-пт 12:00-20:00; сб 11:00-18:00 |
ул. Андреевка, вл. 13, стр. 2 |
| г. Ивантеевка |
пн-сб 10:00-20:00; вс 10:00-18:00 |
ул. Толмачева, д 1/2 |
| г. Королев (ул. Октябрьская) |
пн-сб 10:00-20:00; вс 10:00-18:00 |
ул. Октябрьская, д 12/2 |
| г. Королев (ул. Пионерская) |
пн-пт 10:00-19:00; сб 11:00-15:00 |
мкр. Юбилейный, ул. Пионерская, д. 1/4, офис 3 |
| г. Красногорск |
пн-пт 10:00-19:00; сб 10:00-18:00; вс — выходной |
ул. Заводская, д. 31 |
| г. Московский |
пн-пт 10:00-20:00; сб 10:00-18:00; вс — выходной |
ул. Хабарова, д. 1 |
| г. Мытищи |
пн-вс 09:00-21:00 |
ул. Семашко, д. 35, оф.19 |
| г. Ногинск |
пн-вс 10:00-21:00 |
ул. Третьего Интернационала, д. 62 |
| г. Подольск (ул. Ленина) |
пн-сб 10:00-22:00; вс – выходной |
ул. Ленина, д. 8 |
| г. Подольск (Революционный пр-т) |
пн-пт 10:00-19:30; сб 13:00-16:00 |
Революционный пр-т, д. 18, пом. 12 |
| г. Подольск (ул. Кирова)td>
| пн-пт 09:00-19:00 (перерыв с 13:00 до 14:00); сб 10:00-14:00; вс — выходной |
ул. Кирова, д. 50/2 |
| г. Подольск (ул. Юбилейная) |
пн-пт 10:00-20:00 (перерыв с 14:00 до 15:00); сб 10:00-18:00; вс 10:00-15:00 |
ул. Юбилейная, д. 11 |
| г. Пушкино |
пн-сб 10:00-20:00; вс 10:00-18:00 |
ул. Тургенева, д. 5 |
| г. Раменское |
пн-сб 10:00-19:00; вс 10:00-17:00 |
ул. Космонавтов, д. 1В |
| г. Реутов |
пн-пт 10:00-20:30; сб 10:00-20:00 |
ул. Ленина 1а |
| г. Сергиев Посад |
пн-пт 10:00-19:00; сб 10:00-15:00 |
пр. Красной Армии, д. 91б, ком.10 |
| г. Сергиев Посад |
пн-сб 10:00-20:00; вс 10:00-18:00 |
пр-кт Красной Армии, д. 180 |
| г. Серпухов (ул. Ворошилова, д. 140) |
пн-пт 10:00-19:00; сб 10:00-17:00; вс — выходной |
ул. Ворошилова, д.140 |
| г. Серпухов (ул. Горького) |
пн-пт 10:00-18:00; сб 10:00-17:00 |
ул. Горького, д. 1А |
| г. Солнцево |
пн-пт 10:00-20:00; сб, вс 10:00-18:00 |
Солнцевский пр-кт, д. 11 |
| г. Фрязино |
пн-пт 10:00-20:00; сб, вс 11:00-18:00 |
Проспект мира, д. 18 |
| г. Чехов (ул. Первомайская) |
пн-пт 09:30-19:30; сб, вс 09:30-17:00 |
ул. Первомайская, д. 33 |
| г. Щелково |
пн-сб 10:00-20:00; вс 10:00-18:00 |
мкр. Финский, д. 3 |
| г. Электросталь |
пн-сб 10:00-20:00 |
ул.Советская, д. 12/1 |
| г. Щелково (Пролетарский пр-т.) |
пн-пт 09:00-19:30; сб, вс 09:00-19:00 |
Пролетарский пр-т, д. 4/1, оф.4 |
| г. Санкт-Петербург |
пн-пт 09:00-21:00 сб 10:00-18:00 |
г. Санкт-Петербург, Зеленков пер., д.7-А, лит. В (вход с Ловизского переулка, дом 5) |
Самовывоз из всех пунктов, кроме м. Водный стадион и г. Санкт-Петербург, является платным — 190 руб., и доступен только физическим лицам.
Максимальная стоимость заказа при оплате наличными или банковской картой во всех пунктах самовывоза за исключением м. Водный стадион, г. Санкт-Петербург — 100 000 руб.
Внимание!
Самовывоза с транзитного склада «Химки» — нет. Выдача товара производится в одном из пунктов выдачи или в главном офисе.
Перемещение между пунктами выдачи осуществляется в рабочие дни. Срок хранения товара по резерву — 3 дня.
Перемещение уцененных товаров не производится.
Доставка по Москве и Московской области.
Сроки доставки указаны в карточке каждого товара.
Стоимость доставки включается в стоимость первого товара в списке заказа.
|
Время доставки |
|
до 30 кг |
от 30 кг |
будни |
выходные |
| Москва и МО до A107 (бетонка) |
390 руб |
390 руб + 200 руб за каждые следующие 10 кг |
09.00-21.00 |
10.00-18.00 |
В выходные доставляются только заказы общим весом до 20 кг., негабаритные товары до 1,5 м. в длину.
Порядок:
- доставка курьером по Москве или Подмосковью —
по предварительной
договоренности по телефону с выяснением точного адреса, проезда и т. п., за наличный
расчет
или после
100%-й безналичной предоплаты;
- курьеры не консультируют по приобретенному товару. Всю интересующую
информацию
можно получить на нашем сайте или у менеджеров отдела продаж;
- доставка заказов общим весом более 15 кг. осуществляется только до места разгрузки;
- при доставке на территорию с платным въездом/выездом, покупатель компенсирует
стоимость
въезда/выезда,
в противном
случае доставка осуществляется только до места въезда/выезда;
- в случае, если въезд на территорию невозможен, заказ доставляется до ближайшей парковки (если она располагается не далее 100 м от места передачи товара). Если она является платной — покупатель компенсирует ее стоимость. В противном случае — доставка может не состояться;
- курьеры не осуществляют проверку товара на функциональность,
проверка
осуществляется
только на внешний вид и комплектность и не может длиться более 15 минут,
для выявления брака
у клиента
есть 2 недели, в течение которых, при наличии брака, товар может быть возвращен
или обменян
на исправный. Оплата товара и подписание Акта приема-передачи осуществляются
только после
проверки
клиентом комплектации и внешнего вида товара;
- если передача товара не состоялась по вине клиента (максимальное время ожидание курьером клиента — 15 минут), возможна повторная платная доставка; товар так же можно получить и в нашем пункте выдачи;
- курьеры не выезжают в гостиницы, не встречаются в метро, в магазинах, рынках,
на улице —
только по конкретному адресу в офис или квартиру.
ВНИМАНИЕ!
- При оформлении доставки заказов, содержащих товары из приведенного списка и стоимостью
более 20 000 руб. каждый, помимо контактного мобильного телефона, необходимо указать
городской
стационарный
телефон
места доставки. При отсутствии городского стационарного номера телефона мы имеем
право
отказать
клиенту в доставке: товар можно забрать самостоятельно в одном из наших пунктов
выдачи.
- Доставка товара с оплатой наличными осуществляется при общей сумме заказа, не превышающей 100 000 руб.
- Товар с доставкой от курьера может принять только совершеннолетний. При необходимости наш сотрудник имеет право потребовать паспорт от клиента.
- Товары из раздела «Уцененные товары»
приобретаются
исключительно в нашем офисе, без доставки.
- После того, как вы приняли товар у курьера и подписали Акт приема-
передачи товара,
все претензии по товару принимаются только в отделе приема рекламаций нашего магазина,
так как выездное
гарантийное обслуживание мы не предоставляем.
Доставка в регионы.
Номер отправления высылается сразу же после получения его от транспортной компании — обычно в течение 3-5 рабочих дней.
Стоимость доставки включается в стоимость первого товара в списке заказа.
| Транспортная компания |
Сроки доставки |
Получение |
Оплата |
| EMS по предоплате |
в зависимости от региона
2-30 дн |
получение в отделении связи или по конкретному адресу |
100% предоплата |
| EMS наложенным платежом |
в зависимости от региона
2-30 дн |
получение в отделении связи или по конкретному адресу |
наложенный платеж |
ПЭК |
в зависимости от региона
2-16 дн |
доставка по адресу клиента
или
получение в пункте
выдачи |
100% предоплата |
| DPD Consumer |
в зависимости от региона
2-30 дн |
доставка по адресу клиента |
100% предоплата |
| DPD Parcel до двери |
в зависимости от региона
2-30 дн |
доставка по адресу клиента |
100% предоплата |
| DPD Parcel до терминала |
в зависимости от региона
2-30 дн |
получение в пункте выдачи |
100% предоплата |
Расчет стоимости доставки через EMS производится с учетом общего веса посылки (вес брутто каждого товара + вес дополнительной упаковки каждого товара, не превышающей 1 кг.) и труднодоступности региона.
Заказ может быть отправлен несколькими посылками, расчет доставки для каждой производится отдельно. Просьба уточнять информацию у личного менеджера
Внимание!
В стоимость доставки через ТК «ПЭК» включена сумма за транспортировку до филиала транспортной компании в Москве в размере 50 руб.
В стоимость доставки через ТК DPD включена сумма за вскрытие, осмотр и проверку содержимого посылки при курьере транспортной компании в размере 36 руб.
Автоматический расчет стоимости доставки через ТК «ПЭК» на сайте производится для способа «Авто».
По желанию клиента мы можем отправить заказ
через ТК «ПЭК» авиатранспортом. В таком случае эту информацию нужно указать при оформлении заказа, менеджер рассчитает стоимость доставки этим
способом.
При отправке заказов физическим лицам через ТК «ПЭК» необходимы паспортные данные (серия, номер, дата рождения и код подразделения) или данные водительского удостоверения грузополучателя (согласно внесенным поправкам №374-ФЗ от 06.07.2016 к № 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, № 27, ст. 2701).
Ограничения на грузовые доставки транспортными компаниями.
| Транспортная компания: | Мы не отправляем: |
| EMS по предоплате | общая сумма одного места (стоимость товаров с доставкой) не должна превышать 50 000 руб., товары весом более 31 кг, в длину более 1,5 м, телевизоры
и мониторы более
24 дюймов,
проекторы, домашние кинотеатры, вытяжки, микроволновые печи, гладильные доски, варочные поверхности, мини-печи, инфракрасные и уличные обогреватели, электрокамины, аэрогрили, кондиционеры, сплит-системы, водонагреватели, холодильники, осушители воздуха, стиральные и посудомоечные машины, товары
из разделов Освещение
|
| EMS наложенным платежом | общая сумма одного места (стоимость товаров с доставкой) не должна превышать 50 000 руб., товары весом более 31 кг, в длину более 1,5 м, телевизоры
и мониторы более
24 дюймов,
проекторы, домашние кинотеатры, вытяжки, микроволновые печи, гладильные доски, варочные поверхности, мини-печи, инфракрасные и уличные обогреватели, электрокамины, аэрогрили, кондиционеры, сплит-системы, водонагреватели, холодильники, осушители воздуха, стиральные и посудомоечные машины, товары
из разделов Освещение
|
DPD Consumer | товары весом
более 80 кг,
габаритами более — 1,2 x 0,8 x 0,8 м (ДxШxВ), телевизоры и мониторы более 24 дюймов, проекторы, домашние
кинотеатры,
микроволновые печи, варочные поверхности, мини-печи, вытяжки, инфракрасные и уличные обогреватели, электрокамины, аэрогрили, кондиционеры, сплит-системы, водонагреватели, холодильники, осушители воздуха, стиральные и посудомоечные машины, товары из раздела Освещение. Телевизоры и мониторы от 24 до 32 дюймов, проекторы, микроволновые печи, вытяжки, инфракрасные и уличные обогреватели, электрокамины, варочные поверхности, мини-печи, аэрогрили, кондиционеры, компрессоры, водонагреватели, холодильники, осушители воздуха, стиральные и посудомоечные машины, сплит-системы могут быть отправлены через ТК DPD Consumer
только в случае заказа обрешетки (за дополнительную плату). Она рассчитывается
индивидуально для каждого товара. |
DPD Parcel | товары весом
более 80 кг,
габаритами более 3 м (высота + ширина) и длиной более 1,75 м, телевизоры и мониторы более 24 дюймов, проекторы, домашние
кинотеатры,
микроволновые печи, варочные поверхности, вытяжки, инфракрасные и уличные обогреватели, электрокамины, мини-печи, аэрогрили, кондиционеры, сплит-системы, водонагреватели, холодильники, осушители воздуха, стиральные и посудомоечные машины, товары из раздела Освещение. Телевизоры и мониторы от 24 до 32 дюймов, проекторы, микроволновые печи, вытяжки, инфракрасные и уличные обогреватели, электрокамины, варочные поверхности, мини-печи, аэрогрили, кондиционеры, компрессоры, водонагреватели, холодильники, осушители воздуха, стиральные и посудомоечные машины, сплит-системы могут быть отправлены через ТК DPD Parcel
только в случае заказа обрешетки (за дополнительную плату). Она рассчитывается
индивидуально для каждого товара. |
| ПЭК | телевизоры и мониторы более 24 дюймов, проекторы, домашние
кинотеатры,
микроволновые печи, варочные поверхности, мини-печи, вытяжки, инфракрасные и уличные обогреватели, электрокамины, аэрогрили, кондиционеры, сплит-системы, водонагреватели, холодильники, стиральные и посудомоечные машины, товары из раздела Освещение. Телевизоры и мониторы от 24 до 32 дюймов, проекторы, микроволновые печи, вытяжки, инфракрасные и уличные обогреватели, электрокамины, варочные поверхности, мини-печи, аэрогрили, кондиционеры, компрессоры, водонагреватели, холодильники, осушители воздуха, стиральные и посудомоечные машины, сплит-системы могут быть отправлены через ТК «ПЭК»
только в случае заказа обрешетки (за дополнительную плату). Она рассчитывается
индивидуально для каждого товара. В этом случае стоимость доставки оплачивается клиентом при получении заказа. |
Доставка прочими транспортными компаниями.
По желанию клиента мы можем отправить заказ через следующие ТК:
ТК «Деловые линии»,
ООО «ЖелДорЭкспедиция», ООО «ГК Мейджик Транс», ООО ТК «КИТ», ТК «СТЕЙЛ» и ООО «Байкал-Сервис». Отгрузка в данном случае
осуществляется после полной оплаты товара и стоимости доставки до офиса
транспортной компании в Москве (сотрудник транспортной компании может получить
товар и в нашем офисе). Доставка до пункта назначения оплачивается
клиентом
при получении!
Правила приема заказа от транспортной компании.
1. При получении отправления необходимо убедиться, что внешний вид упаковки не нарушен. Убедительная просьба: вскрыть свою посылку в присутствии работников транспортной компании и проверить вложение.
2. При обнаружении повреждений или отсутствия товара необходимо составить акт, обратить внимание сотрудников транспортной
компании и обязательно отразить в акте вес полученного отправления и наличие наклейки «Осторожно хрупкое!».
Отсканированный Акт срочно отправить нам по электронной почте (менеджеру вашего заказа) и оригинал по адресу:
125130, Москва, ул. Выборгская, 22, стр. 3 ООО «Икс-ком».
3. Без предоставления Акта возмещение или обмен товара не производится.
Приносим извинения за возможные неудобства.
|
|
