Оплата

img
Наличными при получении
Оплата курьеру и при самовывозозе со складов и ПВЗ.
img
Банковской картой при получении
Оплата курьеру и при самовывозозе.
img
Онлайн
Банковской картой, Яндекс.Деньги, Webmoney. Зачисление в день оплаты.
img
Банковским переводом
Банковские переводы привязываются к заказам по будням с 09:00 до 18:00.
Как получить бонусы?

Бонусы начисляются только при оформлении заказа через сайт или мобильное приложение интернет-магазина.

Количество бонусов, полагающихся за конкретный товара, указывается на странице этого товара на сайте магазина, а общая сумма бонусов за заказ — при оформлении заказа.

Бонусы начисляются покупателю после оплаты заказа. Проверить историю операций с бонусами можно в профиле в разделе История операций по счёту.

Вы можете получить в 2 раза больше бонусов за покупку, для этого необходимо оформить заказ через мобильное приложение.

Если вы сделали заказ через сайт, но он не может быть выполнен, т. к. товар снят с продажи, вы получаете 500 бонусов на ваш аккаунт в качестве извинения за доставленные неудобства.

Правило не распространяется на товары из раздела Уцененные товары и на остатки товаров (указана цена на остатки). Действует с 14.08.2018.

Правила использования бонусов

Бонусы можно использовать для частичной оплаты заказов — до 50% от стоимости покупки. 1 бонус xcom = 1 рубль.

С аккаунта юридического лица можно переводить бонусы xcom на другие аккаунты.

При отмене заказа или после возврата товара бонусы будут возвращены на ваш счёт.

Потратить бонусы xcom необходимо в течение 1,5 лет с момента их начисления, иначе они сгорят. Списание “просроченных” бонусов происходит два раза в год: 15 января и 15 июля.

Как оплатить бонусами?

На странице оформления заказа в блоке с итоговой суммой покупки нажмите «Получить код».

В течение нескольких минут смс-код будет отправлен на номер телефона, который указан в личном кабинете контактным.

Введите код, полученный по смс, в специальное окно. Если код верный, правее откроется окно для ввода суммы списываемых бонусов.

Впишите то количество бонусов, которое хотели бы потратить для оплаты заказа. Сумма заказа с учётом использованных бонусов отобразиться ниже, в строке «Итоговая стоимость товаров с доставкой».

Вы можете оплатить бонусами до 30% от стоимости заказа.

3% от суммы каждой покупки в XCOM-SHOP.RU будет начислена в виде бонусов.

Минимальное количество бонусов для использования – 500.

При возникновении проблем с начислением бонусов, пожалуйста, обратитесь в Сбербанк.

«Заплатить по частям» от Яндекс Кассы

Для покупок от 10 000 до 150 000 рублей.

  • Все онлайн. Кредит выдаётся во время оплаты, нужно подождать одобрения несколько минут.
  • Понятные условия. Итоговую сумму и график платежей вы увидите перед тем, как взять кредит.
  • Простая анкета. Как правило, нужны только данные паспорта.
  • 30 дней без переплат.
  • Процентная ставка после льготного периода 3,5% в месяц.*
  • Срок предоставления – 6 или 12 месяцев.

    • * данные могут изменяться, точная информацию по процентной ставке будет указана при оформлении кредита.

      Подробнее читайте здесь.

Принимаем оплату только в рублях. Цены всех товаров, кроме лицензий на программное обеспечение, включают в себя НДС.

Мы не принимаем карты American Express.

Частые вопросы

Использование банковской карты возможно только её законным держателем (лицом, фамилия и имя которого указаны на карте, подпись которого изображена на соответствующей полосе.

Кассир имеет право потребовать от владельца документ, подтверждающий личность держателя карты, подписать чек или ввести ПИН-код (при вводе ПИН-кода документы не требуются).

Подпись на чеке должна совпадать с подписью на карте. Если подпись на чеке явно отличается от подписи на карте, кассир вправе отказать в приёме банковской карты к оплате.

Физическим лицам

В случае безналичной оплаты, сотрудники Интернет-магазина XCOM-SHOP могут потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность покупателя, а в случае его отсутствия – отказать в выдаче товара.

Юридическим лицам и ИП, если заказ получает:
  • представитель покупателя, он должен предъявить оригинал доверенность и паспорт. Доверенность должна быть скреплена подлинными подписями и заверена печатью Покупателя;
  • генеральный директор, ему необходимо предоставить паспорт и печать организации;
  • индивидуальный предприниматель лично, ему необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и печать (письмо об отсутствии печати).

Получение заказа, оплаченного безналичным способом, будет возможно только после поступления денег на наш счёт.

При отсутствии вышеуказанных документов или их неверном оформлении в выдаче товара будет отказано.

C обоснованиями требования предоставления доверенности и правилами её оформления можно ознакомиться здесь.

Если заказ был оплачен безналичным способом, деньги перечисляются обратно на счёт или кошелёк, с которого производилась оплата.


Для возврата необходимо
  • заполнить заявление на возврат (для юридических лиц, для физических лиц);
  • предоставить паспорт;
  • при оплате заказа банковской картой в офисе — предоставить чек, слип (второй «чек», содержащий информацию о переводе средств) и карту, с которой производилась оплата.
Все частые вопросыВсе частые вопросы
  • безналично на сайте, наличными, бонусами
    Оплатите онлайн или наличными
  • Сервис «Заплатить по частям» от Яндекс Кассы yandex-pay

    Кредит выдаётся во время оплаты, нужно подождать одобрения несколько минут.

    Итоговую сумму и график платежей вы увидите перед тем, как взять кредит.

    Нужны только данные паспорта.

    30 дней без переплат.

    Процентная ставка после льготного периода от 1,9 до 3,9% в месяц, в зависимости от кредитной истории.

    Срок предоставления – 6 или 12 месяцев.

    Подробнее
yandexMarket
Доступно в AppStore Доступно в Google play
Начать чат