Право на использование (электронно) ПРОГРАММНЫЙ ЦЕНТР Полигон Про - приоритетная техподдержка (на 1 год)

Основные характеристики

• В приоритетном порядке выполнение всех услуг стандартной техподдержки. Сначаламы обрабатываем письма по приоритетной техподдержке в отдельной очереди, а затем письма стандартной техподдержки. При оказании услуги подключения к Вашему компьютеру через Интернет также организуется отдельная приоритетная очередность, что позволит Вам получить услугу по возможности в момент обращения, либо в день обращения.
   
• Составление экспертного заключения в виде документа с нашей печатью по поводу правомерности (неправомерности) приостановления регистрации, соответствия электронногодокумента установленным правилам (до 2-х заключений в месяц).
   
• Обучение по работе с программами: удаленное через Интернет или в нашем офисе (до 60 минут в месяц).
   
• Неограниченное количество проверяемых планов.
   
• Разовое начисление баллов в Архиве КПТ: 20 баллов при покупке на год, либо 5 баллов при покупке на один месяц.
   
• Вы можете выбрать специалиста, с которым желаете сотрудничать по конкретному обращению, либо по всем последующим обращениям.
   
• Услуги пользователям кадастровых программ других разработчиков могутбыть оказаны в рамках и по тарифам приоритетной техподдержки, если они не связаны с работой конкретной программы, например, услуга проверки XML-документов, разбора приостановлений, выдача экспертных заключений, консультации по кадастровой деятельности. Неважно, с какой программой Выработаете - мы поможем Вам — для этого заключите договор на приоритетную техподдержку.
   
• Объем приоритетной техподдержки: распространяется сразу на все программы Полигон и Полигон Про,приобретенные одним пользователем (частным лицом или организацией). Под «одним пользователем» понимается один логин на нашем сайте, один адрес электронной почты, указанный в регистрационных данных пользователя. Письма, получаемые с этого адреса электронной почты, будут обрабатываться в приоритетном порядке. По некоторым услугам указаны нормы оказания услуги в зависимости от количества приобретенных лицензийодного наименования. Если лицензий не было приобретено, либо срок лицензий завершился, то подразумевается наличие одной лицензии каждого наименования. В этом случае оказываются только услуги, не связанные с работой программ.

• Назначение
  Высококвалифицированные специалисты помогут Вам в самые кратчайшие сроки разобраться с приостановками, проверят документы, отправляемые в Росреестр, быстро и без очереди устранят неисправности на Вашем компьютере.
• Срок действия
  1  мес